疫情期间淘宝退货怎么办？淘宝退货超时可以退吗？
2020-03-06 11:25:21 阅读(34951)
疫情确实来的特别突然，让人猝不及防，而这次疫情又恰巧碰上了春节，让其变得越发严重，不少买家在淘宝上购买的商品都要退货，而因为疫情而超过了7天退还期限，这种情况下该怎么办呢?
疫情是不可抗力因素，应该不能计算在七天之内。如果淘宝商家不予退货处理，客户可以投诉。
淘宝退货超时可以退吗?
1、您可以咨询更多其他快递服务，如邮政服务、顺丰快递等。如果快递无法送达，您需要与卖家协商，解释快递的现状。我想卖家会理解的。
2、联系商户协商解决，或者让商户先办理退款。如果有快递，你可以把它退回给卖家。
遇到需要退款退货的买家，卖家主动通知客户退款状态，可以拉近与客户的距离，减少客户流失。
当然了，各位也可以购买相关的软件，帮忙进行退货处理。
①开启[退货预警]
当店铺有订单申请退款时，及时收到短信提醒通知，确保第一时间处理退货订单
②开启[退货关怀]提醒
及时通知客户退款状态，拉近与客户的距离
③退换货订单批量处理
批量同意/拒绝退款、退货，轻松高效处理售后
卖家怎么做能有效降低退款率?
第一、在详情页放上紧急通知，解释说明受到疫情影响，物流延迟的情况以及预计发货时间，让买家有个心理预期。
第二、对于2月10号还不能发货的，给予适当的优惠补偿，或者赠品补偿。
第三、这个期间付费推广，得根据转化和投产进行考虑控制。转化率高，就继续投放，反之，不要冒进投放。
第四、直通车和超级推荐，重点以低价流量为主导。
如果各位在疫情期间购买了商品，但是却发现商品不太适合自己，想要退货，又因为疫情的缘故给耽搁超时了，这时也可以跟卖家取得联系，进行协商，按道理来说是可以给与退货的。
推荐阅读：
相关阅读
拓展阅读
淘宝验号，即对淘宝账号进行真伪、信用等方面的验证，是许多淘宝卖家和买家关心的问题。为了确保交易安全，许多第三方平台应运而生，提供淘宝验号服务。那么，淘宝验号有哪些平台？
在数字经济的大潮中，淘宝吸引了无数消费者和商家。然而，许多消费者在购物时发现，官方店铺的价格往往比其他店铺贵很多。那淘宝为什么官方店铺贵很多？
2024-05-05 12:08:08 阅读(11799)
在电商繁荣的当下，淘宝承载了无数创业者的梦想。然而，有时我们也能在拍卖频道中看到淘宝店铺的身影，这不禁让人好奇，为何这些店铺会走上被拍卖的命运？
2024-05-05 11:54:47 阅读(7064)
在众多淘宝店铺中，有一类被称为“淘宝精品店铺”的店铺，以其独特的命名和经营模式吸引了广大消费者的关注。那为什么叫淘宝精品店铺呢？
2024-05-04 12:24:48 阅读(6085)
随着电商行业的迅猛发展，淘宝吸引了众多商家入驻。然而，在众多商家中，有一部分淘宝店铺却面临着无法开展分销业务的困境。这背后究竟隐藏着怎样的原因呢？
2024-05-04 12:18:55 阅读(4146)
在如今电商蓬勃发展的时代，淘宝汇聚了数以万计的商家和琳琅满目的商品。然而，面对海量选择，消费者往往会对一些零销量的店铺或商品产生疑虑。那么，淘宝店铺零销量真的好吗？
2024-05-03 12:53:45 阅读(5048)
我们如果要在淘宝上购物，就需要进入商家的店铺进行商品浏览。然而，有时我们可能会遇到无法进入某个淘宝店铺的情况，这背后隐藏着哪些原因呢？
2024-05-03 12:44:50 阅读(8599)
在电子商务的浪潮中，淘宝店铺如繁星点点，其中信誉度的高低往往成为消费者选择的关键。那么，淘宝店铺信誉度高真的好吗？它又能给店铺带来哪些实质性的好处呢？
2024-05-02 10:39:29 阅读(4806)
随着电子商务的迅猛发展，淘宝平台已成为众多商家展示和销售商品的重要渠道。然而，对于初入淘宝的卖家来说，一个问题常常困扰着他们：淘宝店铺放2件宝贝好吗？
2024-05-02 10:32:02 阅读(9185)
淘宝店铺的运营状态直接影响着商家的收益和消费者的购物体验。然而，有时我们会发现某些店铺突然无法访问，显示“店铺被冻结”的状态。这究竟是怎么一回事呢？
2024-05-01 20:10:36 阅读(6185)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索