拼多多现在还发货吗?商家遇快递停运怎么办?

2019-12-30 17:21:51 阅读(106925)

  马上就要过年了,春节过年是全国人民回家团聚的日子,大部分公司基本都是会放假的,快递公司也不例外。而在年前的这一段时间,正是网购的高峰期,很多想要在拼多多消费者很担心,现在拼多多还发货吗?

  一、拼多多现在还发货吗?

  今年阳历一月二十四日,就是除夕了,这样算下来,离春节没有多长时间了。EMS和顺丰速运相关公司今年仍然保持“全年无休”,其他的快递公司要到过年那几天才会停运,所以现在还是发货的。

  2.圆通,韵达将于过年那天放假

  3.申通,中通将于过年那天放假,上班时间分别是正月初五和正月初六

  4.顺丰、EMS还和往年一样,春节期间照常工作,不过,收货时间可能会比较长一些,有的地方会加收费用。

  5.天天快递将于过年那天放假,上班时间是正月初七

  6.具体还要看快递公司的官方消息,一般快递公司都会上班到过年前的一天,上班时间是2020年1月31日左右,提前买好东西。

拼多多现在还发货吗.jpg

  二、拼多多开店商家遇快递停运无法发货怎么办

  1、详情页备注可以在商品详情页中显著的位置标明“因快递停运,在xx时间段的发货”,这样可以减少买家因不清楚情况而投诉。

  2、客服聊天告知利用客服聊天工具,设置相应自动回复。提前明确告知买家快递情况,及预计发货的具体时间,要反复告知客户。

  3、物流商找一些不停止发货的物流商,如中国邮政。可以提前和当地发货网点联系,寻找有呢你的物流商承接运货。

  4、相应物料发货所需的相应物料,如纸箱、胶带等,一定要提前备足。3)商品库存结合春节的发货计划,提前结合平时商品的销量,对春节期间的销量进行合理预估,备足库存。避免因订单量上涨,备货不足而造成无法发货的情况。4)客户服务如果客户投诉和售后问题可能会减少。但是人妖做好客户服务,引导店铺收藏行为,争取节后提高买家复购率。

  现在离过年还有差不多一个月的时间,当然还是发货的,一般要到过年那天快递才会停运。大家如果在拼多多购物,可以提前问一下客服现在这个时候是否发货,以确保我们的货物能够及时到达。

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