静默订单是什么意思?静默订单量多了会怎么样?

2019-11-29 19:57:08 阅读(4563)

  最近时常听人说起,淘宝c店的静默订单,如果是接触较少人肯定会问这是什么意思,订单还要分说话和不说话吗?有些奇怪,那这类订单到底和其他的订单有何区别,今天我们就跟各位好好的讲解讲解。

静默订单是什么意思?静默订单量多了会怎么样?.png

  静默订单量多了会怎么样?

  其实静默订单就是不和商家沟通,看完后直接下单的商品,如果是非正常情况下来增加店铺的订单,那静默下单增加,就容易遇上被系统调查的情况,如果被判定不合规,那自然会影响权重,有时候还有扣分的处罚。

  如果是客户正常下单的这种产品,静默订单多了,对店铺来讲也是好事,其实,现在的商家对于消费者的了解程度比之前高出不少,再加上平台的各种规则和售后制度的完善,很多买家可以通过,卖家的展示,用户的图片来了解产品,如果综合考量后确实没有问题。

  那基本上可以确认下单了,自然不需要在去咨询客服,所以,也就减少了和商家的直接对话,除非是遇到产品质量有误或者是尺寸不合适等因素,才会在后期联系客服。

  这种订单的比例自然而然就会升高,而且店家很多时候也比较喜欢这类订单,因为有些买家问了很多问题,也不一定会下单,不过,这类产品还是根据买家对宝贝的属性和购物的习惯来决定的,如果是不熟的产品,肯定会有很多的询问意见。

  这类订单多起来来,说明了,店主确实做的很用心,至少在各种服务和店铺优化上,想到很周全,让买家可以无顾虑的直接下单,这样也是店家在为自己节约人力成本。

  不过也不是所有自行下单的顾客都是这样,有些是自带目的性的,可能就是卖家的竞争对手在搅局,希望商家要及时与之沟通,不要急着争吵,被对方拿到你的证据,即时有礼的做好回复,这样即便出现问题被投诉,商家也有证据不担心被处罚。

  对于,各种的类型的订单,商家也不用抱着偏见来看问题,兵来将挡水来土掩,做好自己的事情,也不怕其他的。

  静默订单的涵义,讲到这大家应该都明白了,在正常经营的范围内,这类订单越多,当然是越好的,但是,作为商家也要随时提高警惕,避免遇上一些故意搅局的人,想要趁机抹黑,所以,同时准备几套方案来做应对。

推荐阅读:

静默下单算客服订单吗?什么情况下最容易有静默成交?

淘宝静默下单率怎么算?如何提高静默下单转化率?

静默转化率下降的原因有哪些?从哪些方面来提高?

相关阅读
拓展阅读
现在的人有了网购基本不太考虑下线的服务,就拿修手机来讲,很多人都愿意寄给淘宝商家来修,但是这其中就会出现一个问题,因为无法看见真人,所以修手机被骗的概率也不小,所以我们要学习防骗的办法。
2019-09-08 21:06:02 阅读(1020)
​平时我们经常会听到种草这个词,其实就是看到了一样东西觉得很好,然后就被种草了,意思就是引起了购买欲,因此也诞生了淘宝种草官这个职业,大家知道它应该要如何设置吗?
很多电商朋友都认为淘金币活动,是个不错的活动,也一直都有参加,用淘金币也带来了一些手淘首页流量。某种程度上来说淘金币算是C店专属直通车了,今天就跟大家聊聊淘金币如何引爆手淘流量。
今天,天猫召开了“天猫旗舰店2.0”升级发布会。大家熟悉的天猫旗舰店将大变样。首先,天猫旗舰店会变得更智能。众所周知,目前手淘和天猫APP都在不断实践和完善“千人千面”,不同消费者登陆后看到的首页内容均为“私人订制”的。不久,当每个消费者进入同一家天猫旗舰店,页面也会“因人而异”。
越来越多的淘宝商家向小编咨询淘宝精选入口在哪里?今天小编就针对淘宝精选的这个分类来和大家聊一下有关淘宝精选的相关问题。包括怎么加入淘宝精选,以及各位买家怎么关闭手机淘宝精选。
​一个淘宝店铺的动态评分越高,在很大程度上能够提升转化率,可是一些店铺的动态评分不是很高,针对这种情况,在跟其他的同行店铺竞争时就少了一些优势,那么下面就为各位带来提升淘宝店动态评分的方法。
现在做淘宝的人越来越多了,毕竟前一批做网店做电商的已经赚了不少钱了,近期有些小白卖家和小编说自己的淘宝店给处罚了不会到是什么原因?今天小编来和大家聊一下淘宝卖家被处罚的原因有什么?
现在越来越多的人做淘宝店了,也有不少的学生啊家长也比较喜欢这个工作,首先是这个工作基本上不外出,其次工作待遇和以后的发展其实都还不错。有些学生问小编电子商务主要学什么?我们怎么才能学好呢?
现在越来越多的人开淘宝店了,开淘宝自然是需要做活动的,毕竟对淘宝来说做活动还是可以获得不错的流量和销量的。那么做活动需要的套餐模板一般刚做淘宝的卖家不太会做,那么今天小编告诉大家的是免费的套餐模板哪里可以下载呢?下载之后要怎么用呢?
2019-06-24 10:13:13 阅读(1105)
每个行业都会有竞争对手,从某些方面来说,他们和我们是敌对的关系,但是,从相反的方面来说,竞争对手却是促进我们成长的人。在运营淘宝的过程中,找准对手,并做好对手分析,可以从中学到很多如何做淘宝的方法。
热门文章
推荐阅读
最新专题