京东双12活动策划方案有什么?有哪些具体内容?

2019-11-28 15:37:05 阅读(6011)

  双12是每年电商促销节日中比较重大的一场,京东作为老电商平台,每年都为商家提供了促销活动的机会,京东商家们可以报名平台双12的活动。同时,为了迎接双12的到来,报名了双12活动的商家们还需要对店铺活动策划什么方案?包括哪些具体内容呢?

京东双12活动策划方案有什么?有哪些具体内容?

  一. 京东双12活动策划方案有什么?

  京东双12活动策划方案包括售前的准备工作、售中的跟进工作、售后的服务工作。

  二.策划方案具体内容

  1、售前的准备工作:装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐,例如收臧有礼、满就送、关注送卷等。

  2、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率少客服和库房的工作量降低运费成本。

  3、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分,库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符,即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。

  4、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合,告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性。在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作,管理人员要发挥好协调的工作。

  5、客服是双十二活动期间比较重要的一环,活动期间客流量比较大,客服素质的高低直接影响了店铺成交率的高低,除了要求客服耐心细致之外,希望也要提高客服的成单量,可以从销售话术方面进行培训,学会逼单,不能等着客户主动成交,应该从上门咨询的买家入手,提高买家的转换率,这样才能彻底提高双十二活动的销售额。

  此外,售后的服务也是非常重要的一个环节,也应该在活动策划方案之中,因为商品发货后,肯定有不少的售后及退货问题接踵而至,所以客服人员一定要做好耐心细心的解答客户所遇到的任何问题的心理准备,良好的售后服务可以减少不必要的退换货。

推荐阅读:

京东秒杀可以保价吗?怎么享受京东保价?

京东秒杀怎么抢?卖家如何报名秒杀活动?

京东双12优惠大吗?京东双12如何备战?

相关阅读
拓展阅读
商家想要把店铺做好一定离不开消费者,每一个消费者都有自己的特征和需求,商家可以把不同的消费者分别归类,如果靠商家统计就比较麻烦,那么可以通过京东数坊来查看。那么京东数坊从哪里进入呢?
2020-04-08 16:35:19 阅读(1294)
大部分的朋友是通过电视上的广告知道唯品会的,主打的是品牌特卖,价格比商场里便宜很多,受到消费者的喜欢。虽然平常会打折,但是到了活动打折力度会更大。那么唯品会折扣最大是什么时候呢?
如今网络的发达,网购几乎是我们现在每天都会做的事情,同时开网店也是很多人选择的创业方式。现在电商平台也是非常地多,淘宝、天猫、京东、拼多多、微店等都是可以开网店的电商平台。那么,开网店哪个电商平台好呢?下面我们来了解一下。
2020-04-03 22:42:50 阅读(1580)
京东风向标类似于淘宝店铺评分,这个指数关系着店铺的排名受欢迎程度和是否能得到平台的扶持,所以,商家们也特别重视这个数据,可是有商家发现这个指标在某天突然就下降了,那是什么原因造成的?
2020-03-26 16:08:05 阅读(1060)
千人千面算法的出现让商家们有了更多发挥的空间,不再一味地抢占自然搜索流量,利用标签进行个性化推荐,所以商家们现在要做的就是打好店铺人群标签,获得精准流量。下面我们来看看京东店铺打造人群标签的方法。
在运营过程中我们不要一味地拉新,更要维护好老顾客,这也是提升转化率的一个重点,老客留不住,没有好的方案去留住他们继续消费,无法培养忠实客户群体。今天和大家详细讲解下如何做好会员营销,提升会员复购率!
2020-03-25 16:54:32 阅读(482)
不管是做产品或者做服务,各行各业都要考虑到用户体验,在京东上开店也是一样。就拿最简单的店铺关联销售来说,想要做好店铺的关联销售,就得抓住“客户需求”这四个字。下面我们具体来说说京东店铺关联销售的具体设置方法。
现在很多人都喜欢刷抖音短视频,既消耗闲余时间又能开心一笑。抖音里有很多的达人开始拍摄一些商品视频,并且在视频中附上了淘宝店铺链接。那么抖音视频是怎么链接上淘宝店铺呢?
京喜平台上线以来确实吸引了不少卖家前去入驻,对于新入驻的店铺,京喜平台也推出了相关的扶持活动,希望能够帮助这些新加入的京喜卖家们吸引更多了流量,快速成交,下面就来介绍京喜CPS新店扶持活动和操作方法。
2020-03-23 14:29:25 阅读(1127)
说到做跨境电商,我们的脑海中就会自动浮现出速卖通、eBay、shopee、wish等平台。有些商家只做一个平台,有的商家则选择多平台去发展。不管做何选择,费用都是重点关注的。下面我整理了各大平台开店费用情况,大家也可以做个对比。
2019-10-18 16:36:54 阅读(5158)
热门文章
推荐阅读
最新专题