淘宝如何申请退款?申请方式有哪些?

2019-11-28 11:23:15 阅读(5980)

在淘宝上面进行交易时,难免会有买家碰到需要退款的情况,但是对退款流程还不太熟悉的小伙伴就不太明白应该要如何去退款了,下面老师就来告诉各位具体的申请退款流程和申请的方式。

  如果您在与卖家交易过程中,遇到问题需要退款,可以根据订单状态按以下方式操作呢:

  1. 若订单显示为【等待买家付款】

  您只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。

淘宝如何申请退款?申请方式有哪些?

  2. 若订单显示为【买家已付款】

  您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。

  3. 若订单显示为【卖家已发货】

  如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。

  4. 若订单显示为【交易成功】

  您可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。

  5. 若订单显示为【交易关闭】

  此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)

  在淘宝交易进行到不同地步时,买家申请退款的方法自然也不一样,为了能够顺利拿到退款,买家们也需要认真学习,多花一点心思,进而帮助各位获得属于自己的合法权益。

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