淘宝双11站内营销怎么玩?双十一提高转化的秘笈
在淘宝双11大促期间,卖家们也十分注重站内营销,其实比的就是在各个营销处都能获得展示,那么卖家们到底应该怎么玩转猜能够带来更高的转化率呢?下面就来详细分析秘笈。C1
2019年双十一的站内流量包括频道活动,行业会场活动,日常活动双十一版,Feed频道,直通车,联盟营销,自然流量,老客户唤醒等等。
关于活动版块,大家按照上述选品原则选出主推产品并且跟着平台招商节奏去报名就行,站内除了抢活动流量之外,我们还需要关注站内非活动部分流量,这里重点和大家说一下自然流量,feed频道,直通车。
1.自然流量
自然流量是站内免费流量,是卖家最容易获得的流量,且占比很高,任何时候都不能忽视。主要包括关键词,图片,详情页,老客户等等,下面从三个方面阐述。
a.小语种的优化
很多卖家会忽视这一个版块,其实一盘通吃的营销玩法目前是不适用的,更好的是找到自己的目标市场,重点聚焦,重点突破,这样能够最大化实现流量转化。
行动方向:订单批量导出——数据透视表——筛选出销量前三的国家——优化小语种关键词/详情页。
b.大促承接页和营销主图
大促承接页是大促期间店铺承接流量的重要路径,全部店铺一定要做大促承接页,并且注意APP端尽可能采用竖屏(750*1000)。
视觉效果更好。在大促承接页的制作中注意透传大促利益点,时间节奏,店铺玩法,打造大促氛围。重点商品制作大促版的营销主图,利于买家点击(可以展示优惠信息,价格曲线等)
c.老客户唤醒
老客户是店铺有形的财富,是GMV的稳定来源。价值包括新品测评等等刷好评等。
行动方向:订单批量导出——数据透视表——筛选多频次购买的客户——针对性关怀及营销。需要注意的是,多互动,多沟通,多推新品,告知大促利益点。
2. Feed频道
众所周知,当前的展现机制是淘宝千人千面的,其逻辑是如果B客户点击并且浏览了A listing,那么在搜索结果页面A listing会被优先展示给B客户。所以如果我们希望有更多的listing被优先展示,那么我们需要有更多这样的B客户。
获取这种客户的路径一个是客户自主浏览点击后转变,另一个就是通过无线试用活动强势涨粉,再通过Feed频道促活。
划重点:
* 点击浏览,未收藏未加购——弱关联
* 点击浏览,收藏加购成交——强关联
所以基于千人千面的搜索下有两个影响因素,分别是浏览(粉丝)和转化(实际的成交),转化是核心。Feed频道的玩法除了日常的发帖之外,大促期间更多的是去做针对性的营销,比如大促宣传造势,时间节奏告知,利益点透传,大促期间Feed频道直播等等。
要注意的是:提前写好营销文案,准备好营销素材(海报,图片,视频);定时定点,多频次发布,营造大促氛围,多创作高质量帖子,增强客户粘性。
3.直通车
直通车是站内付费流量工具,通过对关键词出价,将产品推广到靠前位置或者首页,从而带来流量和保证商品排名。
我认为通过直通车操作能适当减轻千人千面对搜索结果的部分影响,建议大家在大促前期可以通过直通车操作,比如重点商品使用重点推广,新品使用快捷推广并且可以直接推到首页,增加商品的流量和收藏加购,从而为大促流量蓄水,以便增加双十一的转化。
双十一的转化率的提高跟站内运营有着密不可分的关系,要是各位不能好好把握好各个频道的营销策略,那很难在双十一活动中脱颖而出,那就白白的浪费了这次机会了。
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