双十一支付了定金可以退货吗?平台的规定是怎么样的?

2019-10-23 15:55:49 阅读(28363)

  双十一你开始剁手没,这几天的双十一宣传是全网都在进行,因为这个活动的价格确实比平日里更优惠,所以大家的参与度也很高,而且这次的活动都是先支付宝定金,最后一天在支付宝尾款,可是有些小伙伴在支付了定金后,过2天就后悔了,这时候可以退货吗?

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  平台的规定是怎么样的?

  其实,双十一预售定金,如果是在刚支付款的情况下,平台预售规则是不能退款的,如果你没有支付尾款,那损失了定金,可以不要商品,如果你在后期支付了尾款,然后在申请退款退货是可以的。

  其次,如果你支付了尾款,这个产品不享受七天无理由退货,那肯定是没办法的退货的,所以在下单的时候,尽量看下预售的规则,有些商品是买了无法退的。

  至于大家关心的定金?

  如果是按照正常的预售规则,你不支付尾款定金是没办法退的,但是,如果商家违约了,你可以获得双倍返还。

  预售商品凭什么不能享受七天无条件退货?

  针对这个问题,天猫方面给出的解释是:预售是消费者前期下定金,商家按照定单数量来安排生产,这个就属于以销定产,以销量来定产品,所以有些商品是不能退货的。

  虽然平台有平台的规则,但是大家还是需要研究透玩法,不要上当,很多时候,大家光顾着买自己的心仪的产品,但是没有仔细看过这些预售的规定,所以在下单之后想要退货是比较难的,这也是在给消费者提个醒,在购物之前要详细阅读这些规则,最好问清楚后果。

  这样才能避免一些不必要的纠纷,如果消费者在购买预售商品时出现了纠纷,一定要给自己找到有利的证件,这样不管是去平台投诉或是找消协都有依据,至少能够保证自己的权利,没有受到损害,不然有理说不清,吃亏的也是买家自己。

  尽管,平台这边也给出过很多保护消费者权益的承诺,但是,也需要你自己占理才有机会。

  双十一支付了定金能不能退货的问题,这个要看产品和规则,如果是不能退货的,那大家就没办法退货了,但是对于定金这块,如果只支付了定金,没有支付尾款是不能退款的,想要退款必须要支付完剩余的部分,再来申请退款才可以。

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