拼多多动态分评分规则是什么?从这3个方面了解它!

2019-10-11 19:52:25 阅读(6286)

  我们知道,在拼多多这个平台上开店,店铺动态分是非常重要的,如果稍有不慎,会在一定程度上影响店铺的流量和销量的,那么大家知道拼多多动态分评分规则是什么吗?下面我们就从这3个方面来跟大家讲解一下。

拼多多动态分评分规则是什么?从这3个方面了解它!.jpg

  物流评分:

  成团订单必须要在48小时内发货,点击发货之后,24小时内必须要揽件信息,揽件后24小时内必须有物流更新信息。但是商家常常会因为快递问题疏忽,导致演变成的虚假发货,延迟发货。前期应找好两三家快递合作,考虑到有些地方较远,或者是一些生鲜食物需要具有一定时效的快递公司,保证不延误时间也不会被平台扣分。

  描述评分:

  商家在描述产品时,一般体现最多的是标题和产品描述,例如有一款牛仔裤描述内容显瘦,有弹力,顾客收到货物差距大,不仅丧失买家信心,评分降低,退款率也会大大增加。损失的到头来还是商家。描述产品要讲究真实性,不可夸大其词。前期做好特出个人卖点和特点,后期也会带动买家主动购买。

  服务评分:

  这个服务评分说的无非就是客服的工作问题。前期应设置好自动回复功能,避免一时无法回复导致扣分。提升客服的服务技巧,回复买家要耐心,细心解答买家对商品的任何疑问。要再一步加强提升,可以赠送一些实用小礼品或者优惠券来提升买家的好感度。买家见你的态度好,评分分数自然也会提高。

  影响拼多多店铺权重的一个重要因素就是店铺动态评分,动态评分在很多时候决定了拼多多店铺的未来走向;DSR评分偏低的话就无法申报平台活动,店铺流量和店铺转化率也都会降低。

  所以,商家们在经营自己店铺的时候,一定不能马虎,也不能有一丝懈怠,诚信经营,用心的服务好消费者,努力的将自己店铺的动态评分提升上去,才是商家们要做的事情,当店铺动态评分高了,店铺的销量和流量也就会随之提高了哦!

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