淘宝店铺圈是什么?淘宝店铺圈的基础设置有哪些?

2019-09-24 18:14:43 阅读(9265)

  做淘宝的小伙伴都知道,每个店铺都有自己的特色,现在,淘宝正式推出了店铺圈的功能,那么大家知道淘宝店铺圈是什么吗?下面我们就来具体的讲解一下这方面的内容。

淘宝店铺圈是什么?淘宝店铺圈的基础设置有哪些?.jpg

  手淘的新功能“店铺圈”,其实是一个集内容与互动为一体的店铺社区。现在店铺圈”功能正式向全部装修过“店铺买家秀”版块的商家开放。该功能不仅通过互动显性化来增强店铺氛围,更将直接成为了商家优质内容的放大镜。

  淘宝店铺圈的基础设置有哪些?

  1、欢迎语

  为了让店铺充满人情味儿,商家可在店铺圈中设置欢迎语,这样消费者进店后可在第一时间收到商家对ta的问候。

  2、店铺印象标签

  店铺印象标签可以让消费者进店后第一时间认识这家店。

  装修后台预置一部分标签供商家选择设置,这部分标签来源于平台和行业为商家打的标签,如金牌卖家、经典老店等,商家可以自行选择是否展示。

  商家也可以自己为自己打标,突出自己店铺的优势和特点。如:手工达人,园艺大师,育儿专家等等。

  店铺印象标签后续将在私域店铺首页、商品详情页的店铺名片等透出,公域“每日好店”等渠道也将沉淀商家的印象标签后再做聚类透出。

  店铺印象标签后期将支持消费者为商家打标,一期暂不支持。

  3、店铺评价

  店铺评价即Ta眼中的店,目前装修后台预置了部分评价内容,支持商家在预置的内容池中挑选装修。预置的评价内容池是通过算法能力从商家商品评价中挑选出来15-20条优质内容,因为算法可能不准,建议商家在后台把偏商品的内容隐藏下。最少需要保留5条评价打底。

  什么样的内容是偏店铺而非偏商品的评价?为了防止消费者都从单品维度评价,建议商家加强内容方向的引导。举例说明:让消费者讲一讲自己是如何认识这家店的?买过几次?对店主的印象如何?客服是不是很热情?服务是不是到位?

  商家如需对评价内容进行管理,可通过基础设置-店铺评价-装修页面进行调整。

  4、店铺评价邀请语

  除了在商品评价中选择已有店铺评价,商家还可向在本店购买过两次及以上的用户发出邀请,请老客户说说自己对本店的印象。

  为了保证内容的可信度,商家可向在本店购买2次及以上且已经确认收货的消费者发出邀请,算法将进行个性化邀请和推荐。

  其实,对于一个淘宝店铺来说,如果没有销量和流量的话,这个店铺也就做不下去了,那现在这个店铺圈的功能,在一定程度上有助于增加店铺的人气哦。所以,给商家们不妨去体验一下。

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