预售15天必须等15天吗?预售商品不发货怎么办?
大家应该经常在淘宝上看到预售的宝贝,尤其是在双十一双十二等大型活动的时候,很多店家都会推出预售款,很多买家购买预售商品之后好奇的是,预售15天必须等15天吗?预售商品不发货怎么办?下面就给大家介绍一下。
所谓的淘宝预售,其实就是指商品发售之前,提前发布出来销售,在预售期间是不发货的。通常情况下预售都会有一定的优惠,如定金增值(10元抵20元之类的)、包邮、赠品等。预售一般是要先付定金,正式发售后付尾款,然后发货。定金的比例不一定,也有很多预售是一次性付全款的。
预售商品一般发货时间比较久的,但是卖家在发售预售商品的时候,都会说明发货时间,比如说15天以内发货,但这个意思并不是说一定让大家等15天,而是说在15天之内的每一天都有可能发货。也有可能大家刚买的一周以内就发货了,也有可能确实要等到15天才会发货。
不过这个也要看卖家的订单数量,如果订单数量的多的话,都是按照顺序来发货的,一般来说,靠后的买家是要比先付款的买家先发货的,大家可以随时去关注物流信息。如果商家没有按时间发货的话,大家可以直接去申请退款,一般都会退的,并且还有对买家进行赔偿。
还有一种预售模式是指,这个宝贝15天之后才会正式上架开卖,这个时候我们是拍不了的,只能等到15天之后进行拍下,然后等待买家发货。那如果遇到预售商品不发货怎么办?
按照淘宝规定,商家在约定时间内发货的,不属于延迟发货,但要是超出预定时间发货则属于延迟发货。遇到超时不发货的情况下,大家可以发起“未按约定时间发货”的申请,在“申请售后”中选择“选择退款(无需退货)”,在退款原因中选择“未按约定时间发货”后提交申请。
如果商家存在未按约定时间发货的情况被核实,商家需向买家支付该商品货款金额的30% 作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。这里我建议大家,购买了预售款之后一定要时刻关注该预售款的动向,千万不要以为购买了预售款商家就一定会把货给你发过去,大家要留个心眼。
总之预售款是比普通的款发货时间要久的,大家可以耐心等待一下,如果确实已经超过约定的发货时间,则可以申请退款,并且可以获得卖家赔偿的违约金,关于淘宝预售发货时间的相关问题就先介绍到这里,希望对大家有帮助。
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