双11秒杀不发货怎么办?双11购买的商品为什么不发货?

2019-09-20 16:24:33 阅读(8855)

  双十一还有不到两个月的时间就要来了,对于国内喜欢在网上购物的消费者来说,这又是一场购物盛会。但是,在双十一的时候,淘宝平台中在一天内涌入的流量可以说是平时的好多倍,这也就导致了很多商家的活动商品销售的时间比较短,上线没多久就会售罄,而且在双十一的时候,各个物流公司的中转压力都非常大。所以,很多消费者在双十一购买商品之后,都会出现卖家不发货的情况。这个时候,作为消费者要怎么去处理呢?

双11秒杀不发货怎么办?双11购买的商品为什么不发货?

  在十一月十一日的时候,淘宝和天猫平台中的大型促销活动,被称为是购物狂欢节。从名字我们就可以得知,在双十一的时候,消费者的购买欲望是多么的强烈。其实,随着现在电商行业的发展,现在几乎各个电商平台在双十一的时候,都会有促销活动。这也就导致了,双十一在消费者的心目中潜移默化的已经成为了一个节日。

  所以,在双十一的时候,很多消费者在电商平台中产生的消费行为其实已经不是单纯的想要购买比平时优惠的商品了,而是有一个节日分为在衬托着。就像我们中国的中秋节要吃月饼,端午节要吃粽子一样。在几年前,线上购物还没有发展成为全民化的时候,很多物流公司在双十一期间收到的快递都是没有太大的能力能够立即处理的。

  淘宝卖家再上传商品的时候,商品库存没有按照仓库中的实际库存去填写。这样就会导致商品的真实库存其实已经售罄,但是在淘宝平台中显示的,商品还是有库存的,所以不会自动下架。如果,现在很多商家都和淘宝平台有签订协议,当消费者拍下商品之后,如果商家没有在规定的时间内发货的话,是会给予商家一定程度的惩罚,并且补偿消费者的。

  如果你并不想要在继续等待的话,也可以直接在我的订单中,将这个没有发货的订单申请退货。这种情况下,大多数商家都会直接同意的。

  双11购买的商品为什么不发货?

  消费者在下单之后迟迟没有收到货物的原因通常都有两个,一个是商家的问题,还有一个就是快递公司的问题。当消费者购买过商品之后,商家发货了,但是商品的物流信息一直都停留在快递公司已经揽件这个步骤中,这种就属于是快递公司的问题。

  还有一些消费者遇到的问题更加直接,就是购买的商品一直显示的都是商家未发货,这种就是商家的问题。这种情况是由于淘宝卖家不发货引起的,通常都是因为商家对于双十一的销量没有做到提前的把控,或者是由于双十一期间的销量太大,而这个淘宝店铺的人员不够,所以,卖家对订单的处理速度比较慢。

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