淘宝寄修手机怎样防骗?防骗指南介绍

2019-09-08 21:06:02 阅读(9735)

  现在的人有了网购基本不太考虑下线的服务,就拿修手机来讲,很多人都愿意寄给淘宝商家来修,但是这其中就会出现一个问题,因为无法看见真人,所以修手机被骗的概率也不小,所以我们要学习防骗的办法。

淘宝寄修手机怎样防骗?防骗指南介绍.jpg

  防骗指南介绍

  首先要选淘宝开店信誉好的卖家这是第一点,其次和卖家要进行线上的沟通交流,把手机及其要快递的东西都一并拍照留存证件。

  再和卖家谈好,包括手机的维修费用,用哪个快递等等,最好用阿里旺旺进行沟通,保存好聊天记录,并截图。

  发快递的时候,要把快递单保存好,在快递封箱前要给里面的物品拍照,多拍几张,确保没有遗漏。

  如果真的遇上了骗子,消费者可以在合理的范围进行维权,这也是淘宝防骗的办法。付款后联系不上卖家,或是快递出的手机没有消息了,如果这笔交易还处在未完成的状态,买家可以在我的淘宝—已买到的宝贝中进行退款/退货操作。

  如果和商家协商无果,自买家申请退款/退货起3天后,可以申请维权,那时候会有淘宝小二介入帮忙处理。

  如果是其他的交易维权,比如交易完成后,你可以在在交易成功后的半个月内,还是按上面说的步骤进入订单里,找到对应的订单,选择申请售后,对应的维权类型,发起投诉,具体售后维权查看淘宝官方的信息。

  在此提醒一句,千万不要轻信卖家的话,进行下线交易,这样是无法维权的,为了防止遇到这种事情,建议大家一定要走线上的交易流程,才可能在遇到此类问题的时候,给自己维权。

  买家和卖家无法达成一致意见,可以发起维权的流程。发起退款/维权-未与卖家协商达成一致-申请客服介入-淘宝小二介入处理。这也是处理这类事情最基本的方法,但是不管用哪种方式你一定要记住,用官方的聊天工具,这样能够保留凭据,方面后面的维权使用。

  下线或是其他的聊天工具是不可信的,因为这样即使有问题,也不方便处理,得不到你想要的维权效果。

  淘宝寄手机怎么防骗,相信看完内容的你,应该掌握了一些方法了,除此之外,你自己如果有这方面的经验或是好的方法也可以分享出来,帮助大家,说不准你的方法会更有效果,想要了解更多这方面的内容,就多看看类似的指南。

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