淘宝好评返现是真的吗？买家咨询好评返现怎么拒绝？
2019-09-04 16:32:35 阅读(10821)
尽管淘宝平台早就严格禁止好评返现这一操作模式了，但是也不排除现在还有一些商家通过微信或者其他工具来给买家提供好评返现的途径，那么当买家遇到这种情况后，也会比较犹豫，不知道是真还是假。
这只是商家营销的一种方式，淘宝官方是不认可的。
1.淘宝官方不支持任何形式以评价谋利的行为。评价是给予会员针对交易本身对于商品的感受和服务感受的直观体现，不做任何的条件置换(特别注意以返现，补偿形式)。
2.商家个人店铺返现活动不受淘宝网官方认可，并不在维权范围内，所以确认收货好评后未返现亦或者要求用线上维权机会返现都是异常情况，淘宝网无法受理申诉的。
买家咨询好评返现怎么拒绝?
亲亲，我们网店是没有这个活动哈，评价都是客户真实的感受我们也不是靠这个堆砌出来的，现在全网禁止这种活动了，就是遏制有些商家利用这种活动诱导买家给违心的评价。
如果宝贝有任何问题您可以随时联系我们客服帮您解决呢。大部分人都是可以理解，如果是商品有点小问题想通过返现来寻求心里安慰，还是从了的好，不然抱怨一堆还乱写使用感受;上来就拿好评返现不给差评威胁的，直接提交给闺蜜投诉处理。
如果有买家来投诉店铺好评返现的话，各位卖家也不要太担心，因为淘宝不支持好评返现，也不支持投诉，估计是买家想敲诈你，保存好相关凭证到规蜜发起投诉，选择“异常拍下、异常退款和异常投诉”入口，选择具体场景，等待平台审核就可以了。
如果买家碰到有这种好评返现的活动，最好是能够谨慎操作，尤其是当自己购买的商品质量不太好时，千万不要为了一点点利益而违背事实，因为这一条好评可能会影响后续很多来这家店购买商品的人。
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