双11期间,淘宝直播该如何做好准备?
最近几年的双11,淘宝直播都展现出了它惊人的销售效果,2018年,淘宝直播引导的成交额超过千亿。相关人士表示,今年双11,淘宝直播更将发挥重要作用。对于即将来临的双11,淘宝直播该如何做好准备呢?
1、根据活动目标,制定长周期的直播方案
在双11期间进行淘宝直播,可以分成三个大的阶段:
1)10月上旬之前,是商家报名练兵和提升自身直播技能的关键阶段;
2)从10月中旬到下旬,是双11的预售期间。预售期的具体日期每年根据平台的规定会有细微的调整品牌和商家需要留意平台的官方消息。在预售期间,淘宝直播会根据双11每天不同的行业主题,配合推出行业主题直播。在这个期间各个行业都会有相应的一批资源位放出。商家们应该把握机会好好表现,为预热器和即将到来的冲刺期做好准备;
3)通常进入11月就是双11的冲刺期了,在这个阶段会有根据关注、人均观看、加购金额等维度进行的商家自播的日排位赛。
在每一个阶段,都需要根据阶段内活动的目标来调整自己的直播计划。例如为每个阶段的店铺粉丝、人均观看时长以及其他的店铺数据设置小目标,以达到每个阶段争取资源位的资格,在巩固店铺优势的同时,培育消费者心智,以便更好的实现最后的转化。
2、具体直播计划的注意事项
具体到每一场直播,也需要制定详细的计划,尤其以下几个方面需要注意:
1)活动前准备:比如货品准备,你要知道这些宝贝都有哪些卖点?还有直播脚本、抽奖,优惠券发放、直播海报等等。
2)直播预热:在活动开始前几天,直播间可以先进行预热。可以在微淘、微博、粉丝群里剧透,主要还是以发放优惠券和引导加购为主。
预告很重要,没有吸引力也就没有访客。只有预告被官方审核通过后,才有机会进入首页浮现。
3)直播进行时:在活动中可以告诉大家单独优惠的商品,区分于店铺已经出现的活动商品。另外还可以加入一些直播间内的玩法,比如涨粉数量到达多少,发支付宝口令红包一个或者从关注的粉丝中抽取赠送商品;还可以在屏幕中加入一些“粉丝福利”,比如新粉领取淘金币,铁粉、钻粉特殊优惠等等,这都是为了刺激粉丝消费。
4)直播复盘:虽然复盘看起来不像是准备计划中的一部分,但因为双11是一个长期的持久战,所以在每一场直播之后,都需要对粉丝数据、互动数据、店铺数据(进店人数、宝贝转化情况、活动参与情况)进行复盘。尤其要注意通过数据归纳以下几点:
哪些点会引起粉丝的互动、粉丝喜欢哪些促销活动、哪些产品更受粉丝欢迎。
结合这些数据为下次直播准备,那么直播的数据也会表现越来越好,从而更好地为双11蓄水。另外,商家们还应该提前做好双11的产品定位,从店铺的整体布局到,到店铺行业的热销款、清仓款、换季款等等,不同的产品类型,需要契合不同的直播主题。
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