淘宝店铺单品降权有哪些原因?处理方法是什么?
2019-08-23 17:27:50 阅读(7626)
在运营淘宝店铺的过程中难免会出现触碰平台规则的时候,这时候可能会到时店铺被降权,又或者是单品出现降权的情况,而很多运营者可能不太清楚出现这种情况的原因。
1. 一般违规:
滥发信息;恶意骚扰;违背承诺;描述不符;不正当使用他人权利。
2. 严重违规:
出售假冒商品;泄露信息;假冒材质成份;扰乱市场秩序。
上述内容多数是因为商家对规则不明确,占些小便宜,或者并未领悟经商之道,与消费者发生争执……这些都是最不明智的做法,因此大多降权都是可以避免或者杜绝的!(并且,平台对商家也很了解,针对一些不是特别严重的事件,降权也尽可能不伤及商家根本,但类似处罚也是非一般商家所能承受的。)
所以我们要遵守平台规则,避免出现降权,如出现淘宝违规降权,我们必须要先了解是违反了哪条规则,如果不是自身的原因,平台还是会给予申诉的机会。
处理方法是什么?
首先降权是有时间限制的(周期一般情况分为一个月、三个月、半年或一年,严重者会关店)。在单品被降权的时间段内,尽量保持住店铺层级,通过分析市场各项数据,如重点关键词、产品价格和选品等,迅速将另一款产品带起来。
另一方面多方引流,如使用官方付费推广工具、淘宝客、站外活动等,目的是引入大流量,其中官方的试用中心流量非常大,这样可以维持店铺人气;其次通过强关联营销活动,由B产品带动被降权的A产品,由客服引导推出搭配活动。
建议:店铺不要以单一热卖单品作为主要引流款,应培养店铺热卖单品群,避免单一产品单一引流,这样一个产品降权会对店铺产生重大影响。
如果大家在运营和分析淘宝店铺的过程中出现了降权这种情况,应该要及时快速的找到问题点,只有尽快找到问题点,才能够将给淘宝店铺所带来的损失降到最低。
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