运营助理的工作内容有哪些?具体工作内容介绍

  有很多人找工作都会看好运营这方面的工作,因为他们都知道这是非常锻炼人的,并且懂得这些对以后创业是很有帮助的,那大家知道淘宝运营助理每天都要做些什么吗?下面我们就来分享一下。

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  一、判断数据

  运营每天早上起来第一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。

  二、店铺分析

  对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?

  首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,最重要的是,分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?这些都要知道。

  三、付费推广分析

  前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始分析付费流量是否合理。比如淘宝直通车,选择一些热销单品,分析它们的转化率、成交额、投入产出比等。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。

  四、同款、差评

  首先,要检查的第一个地方,就是有没有同款,并且全标题复制,在淘宝网页上搜索,然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,他们卖出去的订单,就是你损失掉的订单。

  所以,每天检查一遍主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉就行了。

  再者要检查的地方,是主推款的中差评,每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好。

  其实运营岗位是非常锻炼人的,所以想提高自己能力的小伙伴就别犹豫了,赶紧去做吧!尤其是对想做这方面工作的小伙伴,通过本篇文章的阅读,你们应该心中有数了吧,最后,祝大家都顺利通过自己想要的岗位!

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2019-06-24 10:13:13 阅读(172)
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