唯品会人工电话怎么打?在哪里售后保修?

2019-07-11 11:40:43 阅读(3147)

  现在的电商平台数不胜数,说明网络购物已经成为日常习惯,这也预示着大家的生活方式受到网络时代的影响逐渐的发生着变化。人们的购物也分散化,用唯品会的人也日渐增多,但是用归用,有问题头大在哪打唯品会人工电话,现在就给小伙伴分享一下。

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  唯品会怎么接人工客服?

  如果你用pc端,你可以直接进入唯品会首页,在首页右上角有客户服务的提示。点击进去客户服务选择联系客服。在联系客服的页面你可以选择与相关的购物/账户问题。

  如果你使用手机端,打开手机唯品会首页左上角会有三个横杠的标志,点击进去会出现两部分,一部分是对于商品种类的划分,下半部分是个人信息栏,有我的收藏、个人中心、设置、关于唯品会等选项,我们选择个人中心。

  个人中心有唯品会账户的相关信息,你可以选择问题查询。在问题详情界面会出现几个选项,你可以选择在线客服联系对方。

  如果需要联系人工电话,直接打唯品会官方客服热线400-605-1985咨询,港澳台地区暂未开通电话客服,只限大陆地区客户拨打。

  在哪里售后保修?

  1、当你购买的产品在保修期内出现国家三包所规定的功能性问题时,你可以享受免费保修,需要保修时请先与唯品会客服中心联系。

  2、维修商品时,需用纸条注明订单号或者联系电话、维修原因,及发票一起寄回。

  3、特殊类别的商品是另外的办法,此外你可以在商品的描述里查看到具体的售后说明办法。

  4、因未经授权的修理及因误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装等原因造成损坏,不在保修范围内。

  5、在保修时,需要你提供对应商品的保修卡、发票、订单号,若遗导致唯品会无法准确判断返修人的详细信息及商品的故障,或无法将产品送交厂家进行保修,由此带来的时间延迟及不便,唯品会不承担任何责任。

  上面就是对唯品会人工服务和售后的部分内容的分享,希望还不知道如何打人工电话或找不到售后的小伙伴,看了能够对你有所帮助。有人还会担心,唯品会的东西是正品吗?如果怕遇到此类问题,在购物时要及时和客服联系,即使出现问题,也能快速解决。

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