云标签打标入口有几个?云标签打标场景介绍

2019-04-10 10:18:35 阅读(4654)

  很多淘宝商家在经营店铺的时候,肯定遇到过买家无理取闹的事情,反馈给淘宝小二,时间长,而且处理的结果不一样令人满意。因为,淘宝官方平台上线了云标签,利用云标签打标极速处理这些恶意行为。那么云标签打标入口有几个呢?

云标签打标入口有几个?云标签打标场景介绍.png

  一、入口有几个?

  云标签打标的入口有3个。

  第一个,直接输入云标签网址。淘宝商家登录:https://yunbiaoqian.taobao.com,天猫商家登录:https://yunbiaoqian.tmall.com。

  第二个,千牛平台上的入口。在和买家的对话框中,会显示有“云标签”,点击即可进入产品的页面了。

  第三个,规蜜投诉页面。右下角的弹框中有“云标签”的入口。

  二、云标签打标场景介绍

  使用云标签能够极速保护天猫淘宝商家们的权益,但是云标签也不是任何场景都可以使用的,目前能够打标的场景为16个。

  打标场景场景一共分为四大类。

  第一大类,拍下商品场景。

  包含大量拍下不付款和收货信息错误这两个场景。

  1. 消费者在淘宝上使用一个或者是多个账号,在短时间里拍下大量的商品,但是不付款,导致店铺宝贝的库存不足影响商家正常卖货的情况。

  2. 消费者下单后的订单收货地址和电话号码不存在或者填写的信息是错误的。

  第二大类,买家退款场景。

  包含了退款少件、退货掉包、退货的信息是虚假的、退货的商品不完整已损坏、使用不正当的行为获取运费险、已收货仅退款、使用同一凭证反复举证。

  以上这些场景相信商家们时常与遇到,大家可以根据相关的场景对恶意行为进行打标,这些情况也很好分辨,不过商家们在打标的时候一定要保留凭证哦。

  第三大类,买家投诉场景。

  买家以拒绝提供邮费投诉或者以拒绝发票为由投诉、以缺货未按照时间发货投诉等场景。

  第四大类,买家评价场景。

  买家利用评价进行要挟或者在评价中宣传广告、未收到货进行虚假评价等场景都可以进行打标处理。

  云标签上线后,受到了不少商家的喜爱,但是很多商家还没有开始使用起来,只要是天猫或者是淘宝商家都可以使用该免费的权限哦,但是需要进行考试,支付宝上的阿里认证里面有云标签的相关学习资料,在考试之前不妨先去学习学习吧!

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