淘宝怎么退款?具体的操作流程是什么?
2019-01-06 13:57:12 阅读(10949)
在淘宝上买东西的好处就是足不出户就能买到,但是弊端就是无法看到实物,只能通过淘宝的说明和详情页图片来判断货物的好坏,所以很多的时候买到商品不满意,想要退款,具体怎么做呢?
收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货退款,再进行退货,打开手机淘宝APP
打开手机淘宝APP,进行登录(一般非首次登录,都是一打开就自动登录了),登录后,点击【我的淘宝】
点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】
点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】
点击【退款】后,点击【退货退款】,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”
点击【退货退款】后,选择【退款原因】,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,按照实际情况选一个合适的原因
选择【退款原因】后,点击页面最下方的【提交】
点击页面最下方的【提交】后,回到我的订单,点击【退款/售后】
点击【退款/售后】后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示“退货退款”。
往往商家都会把详情页图片美化过,这样就会造成用户错误识别,但好在可以在7天之内退换,在以上的内容中,小编就为大家介绍了退款的流程,感谢关注微商货源网哦。
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