微商，你凭什么让客户信任你

昨天早上爬完云门山，君浩说要买个128G的苹果6 plus，从京东商城看了价格6300元，但是有点担心没敢买。我领他转了几个实体店，都说没有货。 我找几个朋友问，也都说没有。今天我顺路去一家手机大卖场，有个铺面说有货，全国质保3605天的也是6300元，还说保证国行。 但是，最终还是没敢买，主要还是担心，说白了就是缺乏信任。假设这个铺面是以前我买过手机的，或者是认识的熟人，也就放心买了，但是不认识，没打过交道，还是担心万一有问题。 如果不是6300元的手机，只是三千两千的，也许就直接买了。其实关键时候，影响信任的，还是与心理承受的价格有一定关系的。 事后想想，其实当时的心态，不是和我们做微商以后经常会遇到的客户一样的心里吗？如果一个陌生人，上来你就想推销给她980元的货做代理，是比较困难的。 但是，如果先从198元的祛痘凝胶或者298元的修护乳着手，能帮客户解决肌肤方面的问题，信任加深以后，再做代理，拿980元的货就简单的多了。 所以在平时遇到陌生的客户咨询，我一般会根据客户自身的肌肤状况推荐产品，先从客单价低的，急需使用的产品开始。 一切成交都是为了爱，不单单是口号。当我们把这个落到实处了，不只是为了成交而成交，真心站在帮助客户解决问题的角度去推荐产品，客户一定可以感觉的到。 昨天一直在聊的一个兄弟，开始是打算买祛痘凝胶的，但是又觉得价格贵。所以想做代理，但是又担心一下子拿980元的货，万一卖不出去。 我后来仔细分析利弊给他听，建议先拿一个祛痘凝胶自己体验感受下产品。真的象我说的一样好，在决定做代理也行，今天下午他按我建议的买了凝胶。 不是我不想多卖货多赚钱，但是冲着做代理赚钱来的和自己是因为使用产品受益做代理的这两种人，是完全不一样的。我不想有的人做了代理了对产品有所怀疑，只有自己用过，体会到产品的魅力，在做代理以后才会拼尽全力去做到最好。 这也是为何每当有人问我如何做微商的时候，我先让他买两盒面膜回去自用体验下，然后进群跟着边学边干边成长的原因。因为只有你自己用过的产品，足够信任它的质量，才有底气推荐给朋友。 尤其象修护乳、祛痘凝胶面对的都是肌肤有问题的客户，在使用产品的过程中，难免会有反复。特别是激素脸使用修护乳出现戒断反应，如果代理对产品没足够的信任，会因为客户的质疑手足无措。象激素脸的客户，使用或者不使用朵嘉浓的修护乳，在停用激素类产品以后，都会出现激素戒断反应。这一点，只有客户自己清楚以后，买了我们的修护乳才会坚持使用。 因为，她如果自己不清楚这样的过程，一旦使用产品以后再出现戒断反应，首先会质疑产品的问题。一旦失去了信任，她很难再坚持下去，所以我们一定要提前和客户说明白。 刚刚在于一个代理聊天，她今天遇到的问题，也是挺有代表性了，还是缺乏信任的原因。有个意向客户用过太多产品了，现在脸出现反复的干、痒、肿，医生诊断已经是激素脸了。 这个女孩子和代理聊过很多次了，想把自己现在使用的产品都用完再买朵嘉浓的修护乳。平时问她问题都不回的，只有出现问题了才会找代理问。 其实很多人有这样的心理，既想自己皮肤好，又不舍得把以前的护肤品停用扔了。但遇到出现问题了又会特别的着急，总是抱着侥幸的心理，拖得越久好的越慢。 很多时候，时间是检验真理的唯一标准，一点不假。但一次次的经历“过敏”，一次次验证了我们护肤老师告诉她的问题以后，那时就信任我们了。 所以，微商要取得客户的信任，除了好的产品以外，专业的服务才是最重要的！