微商可以七天无理由退货吗,怎么退货?
2018-02-01 10:40:43 阅读(15215)
越来越多的人在微信上买东西,图个方便快捷,而且可能以为大多数是熟人,买的放心,但是也不乏质量差的产品。那么作为消费者来说,在微商买东西可以退货吗,今天小编就来说一说微商退货这些事。
消费者通过微信朋友圈购买商品,能否适用无理由退货制度需要区分情况:如果该网络商品销售者是依法登记取得相应经营资格的市场主体,则该交易行为等同于网络购买商品,消费者可以提出七日无理由退货请求;如果该网络商品销售者不是真正的经营者,不具备真正的经营资格,仅仅是熟人之间出于信任购物,则不适用无理由退货制度。此时产生的相关争议,消费者可以依据《民法通则》《合同法》等有关法律向人民法院提起民事诉讼。
一、下列商品不适用七日无理由退货规定:
1.消费者定做的商品。
2.鲜活易腐的商品。
3.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
4.交付的报纸、期刊。
二、下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:
1.拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品。
2.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品。
3.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
最后小编还要提醒大家,选择无理由退货,应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。七日自签收商品的次日开始起算。同时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。熟人之间的出于信任购物,最好事先讲好退货事宜,如不退货,保留证据,向法院起讼。还有更多问题,欢迎大家来39微商货源网交流。希望以上内容对您有所帮助。
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