微商，你应该这样活下去看透本质（上）

终于忍不住想写点文章，是关于微商的，因为它太火了，而且在2015年将会有翻天覆地的变化。前段日子也调研了几十个微商，有品牌主、代理商、经销商，有全职干的，也有兼职来做的，但结果令我喜忧参半。喜的是很多人都觉察到未来的机会（或觉得是个机会），并且报之以热情投入，忧的是基本上做的不太好，更多的是半死不活。本来想再琢磨琢磨后写出来，但是自微信测试了Feed流广告，引发了业内一片惊讶，并且有人说朋友圈广告出来了，那些刷朋友圈的微商会死掉一大半。我不懂这话的逻辑是如何推断的，微商死掉一大半我相信，任何事物初期都这样，但是跟朋友圈广告关系不大。话说过来，微信近期6.1版本上线，feeds广告测试等等跟微商有没有关系呢，当然是有的，有神马毛关系呢，慢慢我来讲。好了，闲话不说了。《微商该这样活下去》系列，我写了3篇，先写我理解的微商，后面再写如何玩微商。所以今天是开篇，讲讲我眼中的微商，文章有点长，建议务必耐性看，一定有启发。未来存在于今天，只是它分布的没有规则，哪有什么预知力，只是比你更懂得观察而已。记得2011年微博很火的时候，身边出现一些朋友通过微博卖茶叶、卖土鸡蛋、卖水果，甚至有大排档的，做都还不错。最厉害的是一位朋友告诉我，他有个客户通过微博经营粉丝卖女装一年做过千万。那时我就想这些个人利用微博玩的挺好的，都不用经营淘宝店、实体店了（有流量获取），这样的“微个体”未来一定会越来越多，想来，如今的微商群体就是当初我说的微个体。那什么是微个体或微商呢？今天我讲讲自己的观点。我的理解是，微商即那些能够利用互联网工具将自身社交关系（包括强弱关系、已有社会关系）转化为影响力（粉丝关注、品牌力等），并进一步产生商业行为的个人或组织。当然这个纯粹代表个人观点，但我为何这样理解呢，先来看看这句话里的几个关键词：互联网工具，而不单是微信（公众号或个人微信），也可以QQ（QQ群活空间），微博，博客，APP，甚至垂直论坛。这些都是承载和建立关系，找到客户（流量）的渠道而已。当然从人气上来讲微信在如今时代是使用最广泛的。自身社交关系与影响力,一般而言微商首先就是做熟人生意，包括你原有社会关系（亲戚、朋友、同学、同事等），这一类以强关系为主，还有就是半熟（弱关系），比如朋友的朋友，会议上结识的人等等。这些社交关系可能大部分原来就存在（如手机通讯录），只是那时都是死的，不被连接起来的，但只有连接才能产生价值。连接也是社交网络的核心之一。而移动互联网（微博/微信）的出现恰好让每个人的影响力都可以释放出来。同时这些社交关系构建的影响力能进一步演化为信任关系。商业行为，商业的本质是买卖，而买卖的前提是信任（互信），而刚才讲到通过微信等工具构建的社交网络本身就流通着信任。而每个人都有衣食住行方面的需求，当需求在合适的通道中被合适的产品满足，就会形成交易。但是这里我定义为商业行为，而不是单纯的买卖，是因为在微商里面会有多种角色存在，比如经销商是直接把产品销给用户，但代理商可以发展经销商，他们通过发展经销商获得商业利益，而不是直接售卖产品。基于以上关键词的解读，大家再去理解我定义的微商，可能会有一些不一样。但无论如何，我相信微商是未来社会化商业的重要形态。既然知道了微商是什么，那么为什么会出现微商呢？我要抛出后面的观点了。产消者的出现，是移动互联网时代很重要的特点。我讲到，既然移动互联网的工具将每个人的社交关系激活并连接起来，每个人总有那么几十个或上百个好友（微信而言），并且能够实时与他们互动，知晓彼此的信息动态。而这些好友都有衣食住行方面的需求，经过了一轮传统电商的教育，网购已经成为一种生活方式。所以当一个人在朋友圈（相当于社交圈）晒出商品信息，并且可以提供购买服务，那其它好友一旦有需求，必然首先会感兴趣咨询，更容易从他这里购买。买卖的前提是信任，而基于他们原本的社交关系就储存了信任，所以此时交易更容易达成。在这样一个逻辑前提下，出现了一个新的名词，有人把它称为“产消者”，其实它是消费者角色的升级。我觉得，消费者在整个互联网商业变化中有两次升级，第一次是互联网或PC社媒时代，由单纯产品的消费者升级为社会化消费者（既是购买者也是传播者），因为这时候消费者可以大规模自主传播企业产品和服务。但进入移动互联网时，原本的普通消费者，既是购买者，也能是传播者，还可以是企业产品的经销者（微商），所以称为产消者。原来企业一直梦想着每一个消费者都是宣传者，现在也许他们有计划让消费者变成经销者。因为微商降低了消费者成为企业产品经销者的门槛，比如作为微商只要有流量入口替企业卖出去货，企业可以一件代发，此时的经销者（微商）不需要压货、库存、物流等工作。对企业而言它可以将更多的消费者成为产消者，只需要给到足够好的利益或者模式，让产消者有利可图。例如，假设一个模式，我是A品牌的忠实用户，A实施一个微商政策，同时有一套系统可以让我转发曾经买过、用过的商品到朋友圈（其他地方也行），所有通过该链接购买A商品我都可以获得收益，并且只要该消费者（这个消费一般就是该用户的微信好友）持续消费我就会有持续的收益产生。也许有人会说这不就是直销吗，你可以姑且就这样理解，但它借助移动互联网做了改进，当然也绝对不仅仅是传统直销模式的照搬（很多人的误区），后面文章我会去讲，这里不细说。讲完产消者的出现，我再抛出一个观点。如果以前说人即媒体，强调的是社交媒体时代人的传播属性。那么移动社交网络时代我认为，人即商品，传统电商是卖货，微商是卖人，此话不无道理。其实每个人就是一个货架，他的衣食住行吃喝拉撒都是商业需求，这些需求背后都是商品，而这些商品同样可以推荐给周围的朋友。商品、信息越丰富，意味着选择也丰富，于是乎痛苦出现了。消费者对于选择会越来越痛苦，时间成本、信任成本、安全成本越来越高。而我们总是希望用最简单有效放心的方式来做选择。所以朋友的信任推荐无疑成为最好的方式之一。既然每个人背后都是一个货架，对应着不同商品，同时也意味着有一家提供商品的值得他信任的企业。所以反推过来，企业能够通过政策、激励方式是有可能将用户转化为自己的经销者（微商），这样借助许许多多的微商能够迅速传播自己品牌，销售自己产品。移动互联网改变的不仅是一种购物方式，而是改变了消费者的思考与行为模式，带来了零售行业的颠覆变化；总结：社会化商业，是移动互联网与社交网络融合发展必然会出现的一种业态，而微商只是一个小模块。