怎么找微商客户?微商怎么沟通?最有征服性的10个技巧
2017-03-28 11:19:25 阅读(2226)
39微商货源网怎么找微商客户?微商怎么沟通?最有征服性的10个技巧,微商怎么有效的去跟客户沟通,而不是废话一堆,在你的沟通中你能为客户带来什么价值,话语之间你怎么能重点的吸引客户,微商要做到客户在你心中,你做到了吗?
1、同样的一个意思,换一种表达方式
在与人交流的过程中,同样的一句话换一种表达方式,就会让人有截然不同的感受。例如有一个胖女孩问你她是不是很胖,如果这个时候你诚实地点头,并且干瘪地说对方确实有点胖,就会伤了对方了自尊心。但如果你这样说,情况就会不一样了:嗯,其实女生肉多一点会很可爱,何况你并不是很胖,比那些瘦的只有骨头的女孩看上去健康多了,对待客户也不妨尝试这样委婉的表达方式。
2、多夸奖、多赞同
“嗯,我觉得你说的对。”
“不对,你这种想法是错误的。”
以上两句对话,你会更愿意听到哪一句?生活中没有人喜欢听到别人反驳自己,即使对方的话语让你不甚赞同,但是我们也切记不要操之过急地反驳对方,点点头、说一句许可的话,不仅让别人有了台阶,也让自己有了缓冲思考的过程,毕竟你自己的想法也不一定绝对正确。
3、当面聊天多微笑,网络聊天多使用表情
微笑是世界上最让人舒服的免费礼物,人与人的第一印象往往就卡在微笑这一点上,经常微笑会让人主动与你交谈和交往,不信大家可以试试。微商通常与客户在网上交流比较多,那如何表达自己的心情呢,那就是多用表情,即使聊天的当下是你不感兴趣的内容,也可以使用表情,这样至少会让对方心情愉悦。如何客户能与你一直保持愉悦的聊天状态,那也说明你们距离成为朋友也不远了。
79015当面聊天多微笑,网络聊天多使用表情
4、聊天时别太重视自己
蔡康永的《说话之道》中曾提到,在聊天的时候,每个人都会情不自禁把自己摆在最重要的位置,希望自己的话引起别人的注意。其实这样的心理十分要不得,不管对方是客户还是朋友,我们都可以多站在他人的立场,多询问他人的意见,会比时时刻刻提自己要让人舒服得多!
5、一定要记住对方的姓名
记住姓名会让人对你的好感度瞬间提升,很多人表示真的记不住很多人的名字,其实你不是记不住,而是你根本没有认为对方很重要。不夸张地说,能够记住别人的名字,这种行为其实体现出了自己的修养和情商。
6、别说“你听明白了吗?”,多说“我讲清楚了吗?”
对话时很多喜欢在最后加一句“你听懂没?你听明白了吗?”,你认为正常的话在对方耳中听到会产生不悦,更会有一种把对方当傻子的感觉。如果换成“我又没有表述清楚?我讲得明白不?”就会显得你有情商许多。微商们在与客户沟通的时候,切记不要让客户感到不适。
7、有时候的自私会让你很可爱
人都是自私的动物,情商高的人不一定就不自私,只不过他的自私用一种十分讨喜的方式表达出来了,例如你给朋友一起享用某样美食,如果剩下最后一口你直接吃掉,对方则会直观性地觉得你这个人真没有礼貌,但如果你说一句:最后一口我很想让给你吃诶,但是我自己也好想吃哦!我可以吃掉吗?同样都是自私,但是这样的小自私会让人觉得你很可爱很真实。
8、用适当的方式,让炫富也变得舒服
在《英国人的言行潜规则》一书中有这么一段:如果你想要向别人炫耀你的成功,请一定附送你的糗事,这样可以成功化解你给别人带来的尴尬,同时防止别人嫉妒。例如你想炫耀自己刚买的一辆豪车,请加上“刚开出去,就有朋友问,你这车不错啊,一天租金多少?”
当面聊天多微笑,网络聊天多使用表请
9、享受荣誉的时候,别忘了提到别人
成龙在有一次做电影宣传时,主持人打理夸奖成龙大哥的敬业,但是成龙并没有接着主持人的话继续夸大自拍戏的辛苦,而是把自己成家班还有所有幕后人员赞赏了一遍,并说明演员其实远没有幕后人员辛苦。这样的回答,不仅让人们对成龙的敬意又多了几分,而且这样的高情商体现也会在不知不觉中拉高他自己在旁人心目中的地位。工作中更要如此,我们被领导夸奖的时候,别忘了带上跟你一起艰苦奋斗的小伙伴们。
10、把你的痛苦说出来,让别人开心开心
每个人都有阴暗的一面,但是这个阴暗没有大家想得那么恶劣,只不过有时候大家都希望自己过得更好一点。尤其我们有时候需要安慰代理们,不妨多讲讲自己初做微商的艰苦经历,并告诉对方自己如何熬过那段艰难的日子,这一定程度上回淡化对方心里的困扰,也给了代理面对压力的信心。
总而言之,生活中没有人愿意与情商低的人交往,如果你想与你的客户成为朋友,如果你希望你的客户完全信任你,那就赶紧提升自己的情商吧!情商不是一个大的概念,高情商就是能够把每个细节做好。
说了那么多,大家应该能够明白一个道理,微商不仅仅是为做产品而做产品。微商能不能做成功,与一个人的能力无关,但是跟他的执行力却息息相关。现在微商的模式都可以复制,但是人的思维能力却是不能复制的。一手货源提供