抖音履约与商品详情不一致怎么办？
2024-10-02 11:50:09 阅读(3326)
抖音开店的商家在发布商品到履约服务过程中可能遇到一些因“履约与商品详情不一致”导致的纠纷问题，造成一定订单的流失，甚至引起用户投诉/差评，长此以往，也会对商家造成不小的负面影响。
接下来，我针对抖音平台就商家常见的几种“履约与商品详情不一致”场景，为商家提供一些预防或解决小建议，帮助商家减少订单流失，提高服务质量。
常见问题与建议
场景一：交付商品不一致
商品属性不一致、缺少团购商品、私自更换团购商品等。
场景二：价格不一致
团购价、划线价虚高。
场景三：使用规则不一致
预约要求不一致、使用数量和叠加规则不一致、其他规则不一致。
温馨提示
抖音平台也将持续关注商家此类违规行为，如商家履约与商品详情不一致被平台抽查发现、用户/他人举报核实的，平台将会对违规商家进行处罚治理，包括但不限于违规警告、教育学习、商品下架/禁售、限制推广、限流降权等。
抖音平台对于此类违规行为有相应的管理条例，具体内容可参见《抖音生活服务商家履约管理规范》。
要求：
1、对图片、文字的要求
商家需要使用图片、文字，在详情页中对商品进行详细的描述，以保证消费者对商品有更直观的感知，在详情页中可以描述产品的功能、外观、参数、使用场景等等，在详情页中出现的图片，最好不要与主图完全一致，需要保证信息的多样性，消费者浏览起来会更舒心。
2、类目要求
商家需要按照平台推荐的类目选择商品类目，商品的类目选择一定要细心，不能选错了，类目选错的话，对商品会造成不好的后果，影响商品的推广。
3、属性要求
需要根据具体的商品，填写好商品属性，商家应该保证必填属性是按照提示所选择或者填写的，不要随意的填写商品属性。
推荐阅读：
推荐阅读：
上一篇： 抖音如何拍同款特效？抖音有哪些功能？
相关阅读
拓展阅读
在电商经营中，了解自己的店铺的营业额是非常重要的。千牛作为淘宝旗下的一款管理工具，为卖家提供了丰富的功能和数据分析，方便他们进行店铺运营和管理。
2023-08-24 13:25:29 阅读(33461)
为了提升客户的满意度，淘宝规定了卖家的发货时间，如果卖家不能按时将货物发出，将受到一定的处罚。不过，如果是因为不可抗力等特殊原因，商家可以向系统报备，该怎么报备呢?
2023-04-22 16:49:07 阅读(9457)
现在做微商也成为了一种潮流，在微商上面，什么都有卖，也给消费者们提供了多一个的购物渠道，但是也有很多微商因为这样或者那样的原因被别人拉黑，面对这种情况，大家肯定都想知道微商预防拉黑的技巧。
如今已经步入2019年的最后二个月了，说明中国的传统节日春节离我们不远了，而春节相关的词语中还有一个高频词汇，那就是春运，作为我国特有的春节大戏，大家应该都非常关注2020春运什么时候开始售票吧。
2019-11-06 15:24:41 阅读(139626)
说起微信几乎是人人都不离手的一款社交工具，如果某天没有用微信，还会感觉少了点什么，有点人微信朋友特别多，一个号都已经装不下了，所以就另外申请了别的微信号，渐渐就有了大号小号的传闻，其实真实的意思是什么，往下看就跟小伙伴们做个详细的讲解。
2019-08-04 16:29:40 阅读(103212)
微信作为聊天工具有一个比较好的优势就是可以备用通讯录，所以很多人现在都会把自己的号码存在通讯录里，这样不需要储存在sim卡里，即使换了一部手机，只需要把备份的通讯录下载下来就能使用了，不过自从微信升级后，很多人都找不到它了。
2019-08-04 16:25:05 阅读(25089)
微信时下已经成为了我们的主流沟通工具，基本上任何时候都离不开微信，如果可以不用打电话，那基本都是在用微信沟通交流，年轻人用的是十分顺手，但是对于有些想追赶潮流的中老年人，想开通微信又有点手足无措，在这特意为中老年朋友们准备了这期的内容。
我想经常玩微信的小伙伴都知道，微信除了具有聊天功能，还有其它的功能，比如可以在上边开店，但是大家关心的是在上面开店是不是免费的呢?下面我们就来讲解一下这方面的内容。
估计我们每个人都喜欢每天更换不同的来聊天背景，这样在聊天的时候，看见美丽的背景图，心情都会美丽呢!但是还是有些小伙伴不知道怎么设置背景图?下面我们就来讲解一下。
2019-08-02 14:59:00 阅读(26390)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索