抖音用户运营缺货/延迟发货通知功能
2024-09-27 15:01:52 阅读(3850)
抖音商家日常经营遇到不可控因素影响，无法正常给买家发货。需要通过给买家发送消息，告知目前订单延迟发货/缺货、安抚买家情绪，减少订单流失率。
本文分享如何使用抖店商家CRM工具发送通知。使用前，先进行短信、语音外呼的开户和套餐购买。短信平均3分5/每条，语音0.2元/每通。
一、功能介绍
运营计划【延迟发货协商】【缺货提醒】的两个场景，通过导入相应订单号，支持客服消息、短信、语音外呼三个渠道，按需选择使用。
功能入口：抖店→用户→用户触达→运营计划;点此操作：
data/upload/image/p
二、操作步骤
1、根据使用需求，选择适合的场景
2、详细步骤
点击新建计划，进入配置页面，填写基本信息：
导入订单号，先点击下载模板(单次发送上线1w条，超过的需新建计划)。
注意模板的格式，尤其时间，必须xx月xx日(用0补齐)
上传订单号名单，模板导入的商品名称、延迟发货时间，以及延迟发货的原因会显示在短信中，按实际情况填写：
根据紧急性，选择发送通道，建议客服消息+短信 / 客服消息+外呼。
目前模板内容，根据使用的场景是固定的。第一期不支持自定义模板。
注意：订单详情页链接，测试发送是无法打开(因为对应的账号没有实际订单)。
选择发送时间，点击确定，完成发送计划的创建。
缺货提醒的操作类似，只是发送内容上，延迟发货时间变成解决方案。
推荐阅读：
推荐阅读：
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多果园是拼多多平台上的一种互动式营销活动，让消费者通过购买拼团、参与活动等方式，获得水果种植的游戏体验。那么，这个活动真的会送水果吗?
2024-06-06 16:33:05 阅读(5552)
拼多多是我国一家知名的电商平台，为广大消费者提供了便捷的购物体验。但在购物过程中，部分用户可能会遇到需要取消订单的情况。那么，拼多多能否取消订单呢?
2024-06-06 16:14:39 阅读(9714)
拼多多为商家提供了一个广阔的销售渠道。然而，许多新入驻的商家可能会疑惑，如何提高自己店铺的曝光量，吸引更多潜在顾客。
2024-06-05 16:03:27 阅读(8167)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
拼多多，作为中国知名的电商平台，为用户提供了一个便捷的在线购物平台。然而，消费者可能会好奇，拼多多是否有类似于京东白条的信用支付服务。
拼多多，作为中国知名的电商平台，近年来发展迅速，吸引了大量消费者和商家。然而，有人可能会好奇，拼多多能否像人类一样进行分身，即一个人同时操作多个账号。
2024-06-05 15:57:19 阅读(8332)
拼多多作为中国知名的电商平台，以其拼团模式和优惠价格吸引了大量消费者。然而，对于护肤品这类敏感商品，消费者可能会产生疑问：在拼多多购买护肤品可靠吗?
2024-06-05 15:55:06 阅读(6166)
拼多多，这个起源于中国的电商平台，以其独特的社交电商模式迅速崛起，吸引了大量消费者和商家。有人可能会好奇，美国是否有类似的拼多多平台。
在拼多多平台成功开店后，如何吸引流量成为店铺运营的关键。流量的大小直接关系到店铺的曝光度、销量和收益。以下是一些提高拼多多店铺流量的方法。
2024-06-05 15:48:41 阅读(8007)
拼多多作为中国迅速崛起的电商平台，吸引了无数商家入驻。那么，在拼多多开店如何才能让店铺订单源源不断呢?以下几点建议或许能为你提供一些思路。
2024-06-05 15:45:55 阅读(5718)
拼多以其独特的社交电商模式吸引了大量消费者和商家。对于想要在拼多多平台上开店的商家来说，一件代发作为一种的经营模式，受到了广泛关注。那么，拼多多一件代发靠谱吗?
2024-06-04 15:13:03 阅读(5023)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索