抖音飞鸽主动提单量/转化工具商品搭配推荐怎么用？
2024-09-22 07:10:28 阅读(4244)
抖音店铺符合商品卡免佣门槛，抖音客服使用商品搭配推荐，发送的商品卡，用户下单购买是免佣的。
售前咨询提转化不知怎么做?不清楚如何做商品搭配推荐?
高效提升售前询单转化/单量的功能上线啦，能有效提升18%的客单价!
售前导购小秘诀：搭配推荐要做好，提升单量有诀窍!
一、功能介绍
飞鸽工作台的【会话-用户接待】首屏新增售前商品模块，通过搭配推荐&浏览推荐&爆品推荐，既提升客服接待效率，也方便客服给买家推荐高匹配度的商品，提升转化&客单价。
只针对售前咨询才会显示商品模块。订单和售后咨询商品模块默认是收起的，客服可点击展开查看。
二、操作说明
三、常见问题
1、推荐的商品不符合我的需求
答：算法会预测用户的的成交意向，千人千面推荐适合搭配下单的商品，但会屏蔽同个类目的商品推荐。如果希望推同类目的商品，可以在抖店后台->商品->商品工具->商品搭配里面
新建搭配，会优先出商家在这里创建的搭配结果，并且不会限制非同类目。
2、为什么我的飞鸽看不到这个功能模块
答：目前该功能还在内测期，只有部分商家的部分客服子账号可见。会尽快全量上线，请您耐心等待。
以上就是针对抖音商品搭配推荐功能的介绍，功能开放之后商家即可使用。
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