抖音电商产业带服务商等级评定规则

2024-09-20 13:01:22 阅读(9324)

抖音电商平台为了保护消费者权益,规范服务商经营行为,现新增《抖音电商-产业带服务商等级评定规则发布》。 本次抖音规则全文如下:

一、目的

为评选更能释放平台和商家价值的产业带服务商,树立行业标签,当前以牌级作为服务商能力识别、培育和管理的重要标准,引导生态有序发展。

二、评定规则

2.1 等级划分

产业带服务商将分为四个等级:产业带钻石服务商、产业带金牌服务商、产业带银牌服务商、产业带服务商。新晋准入的服务商默认为产业带服务商。

本次先发布产业带银牌服务商评选标准。后续还将随业务调整,细化产业带银牌服务商的评定标准和配套权益,同时逐步推出产业带金牌服务商和产业带钻石服务商的评定标准及配套权益。

2.2 银牌标准

围绕产业带服务商在招商、商家成长方面的能力制定标准,聚焦支付订单量、动销商家数、服务达标商家数量指标开展评估。

2.3 评定规则

参评前提:服务商需在每个等级评定的上月月底,成为已认证的产业带服务商,才有资格参与当期的等级评定。产业带服务商身份可以通过电子证书查询链接(data/upload/image/p

例如:8月参与等级评定的服务商,需在7月31日(含)之前成为产业带认证服务商,才具备等级评定资格。

评估时间周期:服务商等级评定以自然月为单元,追溯过往3个自然月的服务业绩评定等级(即以评定前3个自然月的服务商经营情况进行考核评定)。

例如:8月的发布服务商等级,会以5月、6月、7月三个自然月的业绩作为评估对象。

三、发布规则

发布周期:后续将根据服务商业务发展的实际需要,不定期发布服务商等级认证或细化认证规则。本次银牌认证有效期为自发布起,至本自然年12月31日有效(具体有效期以电子证书展示为准)。

发布形式:服务商等级将以电子证书形式发放,服务商等级电子证书后续将上线服务市场,支持服务商和商家可查询。

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