抖音小店好评在哪看？为什么不显示？
2024-09-19 12:50:41 阅读(5859)
商家们在抖音小店上售卖产品，用户也会根据产品的情况给予反馈，所以，商家如果想要查看好评，那应该在哪里看?这对于新手来说也是个问题，所以，接下来，我们就来说下，关于小店好评的内容。
怎么查找好评?
1、进入后台，接着点按订单下的评价管理。
2、接着输入顾客的编号，点查询就可以查看到顾客的评价了。
平台在评判店铺商品好评率时，只会统计好评在总评数的占比，所以中评其实某种程度上也算差评。
那么，小店的评价可以删吗?可以把差评都剔除吗?
答案是：不能删。想要提升好评率，不能靠删评价，需要靠运营。一方需严格把控品质关，另方面，在客户因为质量或者其他咨询时，尽量想办法完善地解决问题，获得更多好评。
抖音小店评价显示不出来的原因
违规评价包括但不限于：
（1）抖音小店评价内容中有第三方链接的内容，例如商品链接、联系信息、二维码等引流信息。
（2）抖音小店评价为恶意购买人发布的评价。
（3）抖音小店评价中泄露了他人的信息。
（4）抖音小店评价为虚假交易的评价，不是正常订单的评价。
（5）抖音小店评价涉嫌违法或者侵犯了平台权益。
如果你的抖音小店评价显示不出来，有可能就是评价中有以上这些违规内容。
商家如果想要看抖音小店好评可以在后台进入订单管理，输入编号就可以查看到用户的给到的评价了，当然，也并所有的用户都会给到好评，如果是出现了差评，大家就要尽快的去联系客户，了解原因，看能不能挽回。
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