抖音买的货运输途中能退吗？退货退款什么流程？
2024-09-14 15:40:12 阅读(4285)
抖音平台上的流量比较大，很多消费者都在该平台上注册开店，消费者如若下单后快递在中途运输的过程中，想要将快递进行退货的话是否可以了?下面一起来了解清楚。
可以，但是一定要和商家协商，争取商家的同意。
抖音退货退款什么流程：
1、抖音进入个人主页后，点击右上角三横符号。
2、点击右侧列表中的“我的订单”。
3、进入抖音商城后，继续点击“我的订单”。
4、在订单中，点击订单下方的“申请退款”。
5、点击“退款原因”。
6、选择一个退款原因。
7、可以根据需要填写退款说明，然后点击“提交”即可。
货到付款退货流程：
商家处理消费者申请(1.商家拒绝后消费者申请后进入待消费者确认状态，若消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程，若7天消费者不申请客服调解介入，则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意退货)。
消费者填写退货单号并寄回商品(若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)。
商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)。
商家退款给消费者并上传退款凭证(商家须在确认收货的48小时内上传退款凭证，否则会涉及先行赔付及处罚))。
我们了解到抖音买的货运输途中是否能退，是可以退的，但是需要跟商家沟通，同意之后才能将产品退货。对于具体的退货退款流程可以根据以上流程去进行操作，消费者可以进行掌握。
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