微商监管存漏洞 面对消费者投诉工商部门执法难

2017-02-12 09:35:42 阅读(1992)

  据中国之声《央广新闻》报道,湖北省工商部门近日发布《网络交易监管年度报告》:2015年,湖北电子商务交易额达11000亿元,蝉联中部六省第一。但随之而来的劣质产品、消费等问题也是层出不穷。其中,微信号、微商类销售的投诉也备受关注。315消   据中国之声《央广新闻》报道,湖北省工商部门近日发布《网络交易监管年度报告》:2015年,湖北电子商务交易额达11000亿元,蝉联中部六省第一。但随之而来的劣质产品、消费等问题也是层出不穷。其中,微信号、微商类销售的投诉也备受关注。   3·15消费者权益日当天,记者在武汉市武昌徐东片区走访调查,受访的30位市民中,大家都知道微商,但对于他们销售的商品却充满了怀疑。市民周女士曾经通过朋友圈进入一家微店,购买了5盒牛奶面膜,使用后脸上出现了红斑,之后才知道,这是劣质产品。但是,等要时,又不知道商家的具体地址,又找不到他的相关证照。   周女士抱怨,“他的下级太多了,所以说你一刷,都是同一个牌子,相同的内容,比如说一个面膜他进价40多,可以卖到200多。”   周女士说,这些代理商大都没有办理营业执照,很多人只负责转发,从中收取一点回扣,一旦产品质量出现问题,再加上又是三无产品,的对象很难找到。她希望相关部门规范这个市场。   而事实上,国家工商部门早在2014年就已经出台了《网络交易管理办法》,并与当年的315开始实施。其中,第七条,从事网络商品交易及有关服务的经营者,应当依理工商登记。但是,记者调查发现,大部分的微商、微店都没有办理相关证照,至于向第三方提供的个人信息,很多也是无法核实的。随后,记者联系上了武汉工商部门12315投诉举报中心,工作人员解释,只要发生了经营活动,有具体地址,他们就能去查处对方是否按办理了营业执照。   记者在武汉市东西湖区、硚口区一些微商、网店、微店调查时发现,不少个体经营者的地址集中在楼宇内,他们往往办理证照的热情度不高,不少商家处于无监管状态。微商小陈告诉记者,一般没有哪个来查,办证照比较麻烦,他们只是听说要办,但是对这一块的宣传不多,他们身边同行大多数都没有办。

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