淘宝全款预售怎么设置？淘宝预售不发货怎么办？
2024-09-02 14:45:12 阅读(6006)
淘宝全款预售是一种特殊的销售方式，适用于一些需要提前下单预订的商品。本文将为您介绍如何在淘宝设置全款预售，以及遇到预售不发货的情况时如何处理。
一、淘宝全款预售怎么设置
1. 登录淘宝卖家中心
登录淘宝卖家中心，进入“宝贝管理”页面。
2. 选择预售宝贝
在“宝贝管理”页面，找到需要设置为预售的宝贝，点击“编辑宝贝”按钮。
3. 设置预售信息
在宝贝编辑页面，找到“促销信息”栏，勾选“预售”选项。然后，填写预售的起止时间、定金金额、尾款金额等信息。
4. 设置预售详情
在“预售详情”栏，填写预售商品的详细信息，包括预售商品的规格、颜色、尺码等。同时，可以设置预售商品的运费、发货时间等。
5. 保存设置
设置完成后，点击“保存”按钮，即可将宝贝设置为全款预售。
二、淘宝预售不发货怎么办
1. 联系买家
如果由于特殊原因无法按时发货，应立即联系买家，说明情况，并告知预计发货时间。
2. 修改预售时间
如果无法按时发货，可以考虑延长预售时间，以便有更多的时间准备商品。在宝贝编辑页面，找到“预售”选项，点击“修改”按钮，可以修改预售时间。
3. 退款处理
如果无法在预售时间内发货，应主动联系买家，协商退款事宜。在淘宝卖家中心，找到“交易管理”页面，点击需要处理的订单，选择“退款”按钮，按照提示操作即可。
4. 避免类似问题
为了避免类似问题再次发生，应提前做好商品库存管理，确保在预售时间内有足够的商品可供发货。同时，合理安排预售时间，避免与节假日、活动等冲突。
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