拼多多差评价多少天可以去掉？拼多多差评买家能删改吗？
2024-08-27 18:01:12 阅读(7146)
拼多多差评价的保留时间：拼多多的评价不会自动消失，保留时间没有限制。
现在拼多多平台上的差评对店铺的销售量，收藏量都有一定得影响力的，也可能会降低商品的转化率和影响店铺的动态评分。那么拼多多商家如何处理差评?能删改吗?下面跟大家详细谈谈。
拼多多差评价多少天可以去掉?
拼多多差评价的保留时间：拼多多的评价不会自动消失，保留时间没有限制。
评价将在用户提交后的次日凌晨生效，并且追加评论自确认收货之日起90天内可以进行。
删除评价的条件和步骤如下：
删除评价的条件包括评价时间、评价状态和评价数量。
用户只能在评价发表后的24小时内删除评价，且只有“已评价”的评价才可以删除。
如果评价被设置为“匿名评价”，需要先取消匿名才能删除。
每个用户每天最多只能删除5条评价。
删除评价的步骤包括登录拼多多账号、进入“我的评价”页面、找到需要删除的评价并点击“删除”按钮进行删除。
二、拼多多差评买家能删改吗
可以删改。
1、在评价期内，买家有权修改或删除自己的评价。
如果商家在评价期内与买家沟通良好，解决了买家的疑虑或不满，买家可能会主动修改差评为好评。
2、评价期过后，买家无法自行修改或删除评价。
但以下情况除外：
买家申请：买家若因特殊原因需要修改或删除评价，可以联系拼多多客服申请;
商家申诉：商家若认为差评存在不实情况，可以提交申诉，平台会根据情况进行处理。
拼多多差评的有效期内，商家们一定要积极处理店铺差评。通过与买家沟通、提升商品服务质量、合理回复和申诉等方式，降低差评带来的负面影响。
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