淘宝评价可以删除吗？如何查看自己的淘宝评价记录？
2024-08-14 14:03:10 阅读(5897)
淘宝评价是消费者购物体验的直观反映，也是商家信誉的重要组成部分。有时，由于各种原因，卖家和买家可能希望删除评价。那么，淘宝评价真的可以删除吗？
一、淘宝评价可以删除吗？
不可以。
1. 买家删除评价
买家在淘宝给出的评价，一般情况下，一旦发表便无法自行删除。这是因为评价系统旨在为其他消费者提供真实的购物参考。但如果评价内容涉及敏感信息或不当言论，买家可以通过联系淘宝客服申请删除。
2. 卖家删除评价
卖家通常无法直接删除评价，但如果评价内容违反了淘宝的评价规则，如含有广告信息、色情内容、人身攻击等，卖家可以申请淘宝客服介入，由客服判断是否删除。
3. 协商修改或删除
在一些特殊情况下，如交易过程中出现误会或问题得到解决，买家和卖家可以协商一致，由买家主动修改或删除评价。但这需要买家自愿操作，卖家不得强迫或诱导。
二、如何查看自己的淘宝评价记录？
1. 淘宝APP查看
（1）打开淘宝APP，进入“我的淘宝”；
（2）点击“我的评价”，即可查看自己给出的评价记录；
（3）在“待评价”中，还可以查看尚未评价的订单。
2. 淘宝网页版查看
（1）登录淘宝网页版，点击页面右上角的“我的淘宝”；
（2）在左侧菜单栏中，找到“评价管理”；
（3）点击进入后，可以查看自己给出的评价及收到的评价回复。
3. 查看评价详情
在评价记录页面，点击任意一条评价，可以查看评价的详细内容，包括评价文字、图片、视频以及卖家的回复等。
淘宝评价是电商生态中不可或缺的一环，一般情况下不可随意删除。了解如何查看评价记录，有助于我们更好地管理和维护自己的购物体验。尊重评价规则，共同营造诚信、公正的购物环境。
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