抖音宣传价格与商品划线价不一致实施细则
2024-07-31 06:03:20 阅读(5428)
抖音宣传价格与商品划线价不一致实施细则如下，商家、创作者要知晓规则内容：
一、什么是“宣传价格与商品划线价不一致”?
宣传价格与商品划线价不一致：我了解到，创作者在短视频/直播推广商品过程中，宣传商品的划线价非商品/服务门市价、商家指导价、建议零售价或其他有依据的价格，容易引起消费者产生误解的行为。
根据《国家发展改革委关于《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款解释的通知》规定及《生活服务创作者违规管理规则》、《抖音生活服务商品价格发布规范》：
平台中的“原价”指，商品或服务在推广时前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格。
如果前七日内没有交易，以本次推广前最后一次交易价作为原价。
商品历史无成交记录的，不得以“原价”进行价格宣传。
鉴于“原价”的法定含义较为严格，误用“原价”可能构成价格欺诈，侵害消费者权益，建议创作者慎用“原价”进行商品宣传。
二、常见违规场景
三、违规行为处理
创作者在视频/直播中宣传价格与支付价格不一致引起消费者误解，侵害了消费者合法权益，平台禁止此类违规宣传行为。一经发现，平台将依据平台规则及创作者与平台签订的服务协议，视违规情节采取警告、下架违规视频等处置措施。
四、违规申诉
申诉次数：仅有2次申诉机会;
申诉发起时效：收到违规通知书72小时内;
申诉路径：抖音APP首页，点击右下角【消息】按钮——>
找到并点击【系统通知】——>找到你的违规处罚通知——>点击通知右下方的【申诉】，进入提交申诉页面，填写【申诉理由】，上传【申诉证据】，提交后点击【提交申诉】即可。
商家及创作者要了解抖音规则，避免因为不了解规则而违规。
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