快手推出外卖团购配送到家服务
2024-06-04 10:52:52 阅读(7040)
用户已经可以在快手APP内，完成外卖团购商品从下单到配送到家的全流程。
据Tech星球，从今年3月开始，快手基于部分本地生活商家的外送需求，进行商品外送功能优化，在商家售卖的团购套餐中，快手平台不仅在服务保障中增加了“仅支持外送”的标签，还增加了“外卖到家”的功能服务，由快手本地生活开放平台提供技术支持。
实际上，快手平台并不亲自参与外卖配送服务，而是为商家提供外送上的产品配套支持，包括提供团购商品的外卖展示标签，配送下单按钮等，出餐、配送等服务仍由商家完成。
而在此前，快手APP内并没有这些外送功能。去年11月，有消息称，快手部分合作商家已将外送服务延伸至快手，即快手的部分团购也支持外卖到家。但当时仅仅是快手商家的自发行为，没有如今快手这样予以支持。此外，整个配送需在商家指定的微信小程序或第三方APP内完成。
在快手APP内还没有专门的外卖入口，用户需要在“团购优惠”频道内搜索外卖等关键词，才能够显示外卖商品。
在线点单成功后，会在结果页出现一个“外卖下单”的按钮，非外卖团购套餐则不会显示类似字样的按钮。用户需要通过小程序兑换并预约配送到家。配送服务由商家提供，配送费不定。
具体的配送操作流程是，点击“外卖下单”按钮后，会跳转至快手小程序进行外卖配送的操作页，用户可以选择立即配送或预约配送，紧接着填写地址和口味、备注，完成上述操作之后，在点击提交配送订单，即可完成配送操作，等待外卖到家。
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