店小秘ERP如何助力Ozon跨境人减负提效?

2024-04-01 14:59:39 阅读(4139)

接到卖家需求后,店小秘 ERP 产研团队迅速调研,制定最佳解决方案,现已正式上线 Ozon 消息规则,支持自定义设置多类型规则,一旦符合规则的订单,将定时、批量给买家发送邮件消息,降低买卖双方的沟通成本,实现店铺精细化运营,帮助 Ozon 跨境人减负提效。

一、发送数量无限制、消息隐私获保障

按照订单需求可以自定义设置多类型规则,消息内容支持自行编辑,且不受数量限制发送。从发送者到接收者,每条消息都是安全又快速,最大程度保障传输过程的隐私安全。

二、精准匹配订单状态,轻松批量定时发送

无论是安抚退单买家、同步物流轨迹或是售后促购推广,只要创建消息规则,根据筛选条件将精准匹配指定消息模板,实现定时、批量发送,记录发送情况。

例如,当仓库缺货时,可以自定义消息模板批量安抚顾客,推荐一些具有相同特征、功能的产品,吸引买家下单,说不定还能实现二次营销!

三、触达效果更直观,售后服务更便捷

每条消息的发送记录、触达效果都可以直观查看,再也不用担心因为太忙而忘记跟进,可以把更多时间花在提高店铺成单效率上,让售后服务效果最大化。

除了本期上新功能,作为俄罗斯领先的多品类电商平台 Ozon 官方合作 ERP,店小秘支持跨境卖家授权店铺和物流渠道,提供数据采集、产品刊登、订单处理、采购管理、财务数据等一站式跨境解决方案。

例如,卖家通过 Ozon 消息管理可以随时随地统一处理买家消息/客服消息/官方通知,一键翻译俄文内容,极大地节省时间和精力,更专注于业务拓展和增长。

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