微商代理必知维护好客户常用的8个技巧

微商代理永远牢记：我们做一切客户维护工作的目的是创造销售额，推动品牌形象！” 40952总结了一些关于维护客户常用的技巧，希望能帮到大家 1、面对顾客，备好两套聊天系统 对于还不太熟悉的顾客要多询问，多倾听，只有掌握了必要的基本素材，你才能判断这个人的性格、爱好，拿捏尺度才会更准确。 老客户的话他的很多习好你应该是已经了解了，聊一些他比较感兴趣的话题可以跟他建立更进一步的感情。 2、每个人都喜欢被夸奖 但是尽量别超过三句 称赞多了不是显得假，就是会显得生分。称赞要发自内心，但要讲究技巧。 3、别怕冷场这不是你要填的坑 跟顾客聊天难免聊着聊着就没话题了，这个时候不要刻意的去找话题，如果是真的没什么聊得了，那么聊天到此为止，如果对方跟你聊得很开心，她自己就会找话题，如果她不开心，估计这会再聊下去只会惹得对方厌烦。 4、不做闭环回答，把话题抛回去 跟人沟通，难免会遇到一些确实想跟你多聊会的顾客，可是你又不太喜欢他给你聊得一些话题，又不能敷衍，那就把话题丢过去。 5、在话题的结尾，把话题抛给对方。 如果内心是一个比较偏内向害羞的人，总觉得话题说着说着就说完了，不知道怎么结个尾。那就尝试把话题抛给别人去结尾。 6、掌握聊天主动权 总会有一些人来问一些让你尴尬或者是你不方便回答的问题，这个时候你可以迂回战术找时机转移话题，不要被对方牵制，时刻保持你的主动地位。 7、要有自己的小爱好，让它成为你话题的一部分 8、聊天的“浅谈资” 浅谈资很多时候来自于你每天的碎片阅读。 这个特别适合那种老顾客关系，没事了维护老客户的时候，去聊一些他感兴趣的东西。这个就需要你提前做功课了，要充分了解他们的喜好，对症下药才最见效。本文转载39微商货源