天猫分销商分账额度授权如何设置?
天猫供销平台分销商分账额度授权功能上线 ,供应商可以结合不同分销商的情况,设置不同的代销分账额度,更良好的促进双方的合作。
一、日常额度设置
登陆供销平台-供应商管理后台,打开渠道中心-额度管理界面,点击“创建额度”,在弹框中选择代销分账模式的分销商,填写授权额度,天猫供销平台币种默认为”人民币“,无需选择。设置完成,点击“提交‘即可。
【注意】
①提交后点击*新按钮,即可看到已设置授权额度的明细表(有时数据初始化需要一定时间,请耐心等待)
②已设置分账额度的分销商存在待分账订单,列表页将会显示“ 占用额度”。
二、定时额度设置
①点击“编辑”按钮,出现弹框
②在弹框下方”新增定时额度“
③在列表中的新增行填写生效区间与授权额度后提交即可,该额度会在起始日期生效,结束日期失效,失效后恢复日常额度标准执行。
三、常见问题
1、因额度受限导致的订单无法履约发货怎么办?
当待分账订单占用额度超过授权额度时,系统将对后续订单进行卡单处理,新的采购单状态将显示“等待付款”,且有紫色标识“分账额度超限”。此时针对被卡单的订单,系统提供以下两种解决方式:
方法一:分销商变更新采购单支付方式
方法二:供应商上调授权额度
另外,分销商如果存在历史分账失败的订单,也可以通过给支付宝余额充值将,让历史订单完成结算并释放额度,系统识别到额度充足时会对卡单订单进行推单。
方法一:变更支付方式
分销商BY当前订单变更支付方式进行提前支付结算,支付后系统将下下发供应商进行履约发货。
方法二:供应商上调授权额度
供应商可以上调授权额度,系统将自动重推订单。
2、如何暂停某个分销商授权额度
在分销商额度管理列表页,点击“停用”即可。注意:点击停用后针对该分销商设置的所有额度都将失效,包括定时额度。
四、特别说明
未进行额度设置的分销商将不受分账额度限制。
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