淘宝店铺会不会有假货行为?买到假货咋维护自己权益?
2023-07-20 14:40:03 阅读(9659)
随着电子商务的迅速发展,淘宝店铺的数量呈现爆发式增长,为消费者提供了更多的购物选择。然而,随之而来的问题也随之增多,那淘宝店铺售卖假货的行为会有吗?
会。不过卖假货的店铺占少数,因为淘宝平台对卖假货的店铺进行处罚,所以大部分的卖家也会害怕被处罚,而不敢卖假货给消费者的。
买到假货咋维护自己权益?
1、如果你在淘宝网上购买到假货,你可以与所购店家的客服联系,协商解决问题。此外,购买时要注意不要点击“已收货”,而是直接申请退货退款。请记住,在7天内退货退款,无需提供理由。即使商家不同意,系统也将在24小时后自动确认退款。
2、然后邮寄退货时,请在退货申请中填写货物运单号,并等待商家收到货物后,系统将自动将退款转入您的支付账号。如果需要退货邮费,您可以点击申请售后索取。如果卖家提供假一赔三特色服务,您还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,您还可以在电商交易平台上举报卖家销售假货商品。
3、当商家坚决否认你购买的物品属于他们店铺,或者拒绝提供相应赔偿时,我建议你尽可能地收集与假货相关的证据,可以拍照或请相关部门进行鉴定,只要能证明该物品是假货即可。
伪劣商品是指那些具有可导致普通大众误认的不真实因素的商品。总而言之,如果消费者购买到假货,可以与经营者协商、请求消协调解、向相关部门投诉、达成仲裁协议,或者向人民法院提起诉讼。
淘宝店铺的开店门槛相对较低,一些不良商家可以通过各种手段在平台上销售假冒伪劣商品,给消费者带来经济和信任上的损失,淘宝假货店铺能走的路也不会远。
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