京东怎么看商品问答?商品问答要审核吗
2023-07-05 16:37:53 阅读(7765)
除了评价之外,京东平台还有一个商品问答模块,想要在这里购物的买家,可以先看看商品问答,看看其他的消费者是对这个产品是如何评价的,必要的时候,还可以自己发起提问。
一、京东怎么看商品问答?
要查看京东商品问答,您可以按照以下步骤进行操作:
1、打开京东官方网站或者京东App。在首页或者搜索框中输入您要查询的商品名称,并点击搜索。
2、找到您要查看的商品,在商品详情页面向下滚动,您会看到商品问答的选项。
3、点击商品问答选项,即可查看其他用户对该商品的提问和答案。
请注意,在查看商品问答时,您可以浏览其他用户的问题和回答,也可以自己提出问题。如果有任何疑问或需要更多帮助,请随时联系京东客服。
二、商品问答要审核吗?
要审核
①系统审核一遍,过滤一些关键词,出现敏感词的回答内容会被系统自动屏蔽,不显示在前台。
②人工审核过滤第二遍,针对回答欠妥的内容,会驳回。比如:与用户争吵、发促销广告、发QQ号、微信号等信息。当审核通过后,前台的问题中即可展示出商家的回复,账号后面会带有商家的标识。当状态为驳回时,后台会展示驳回原因。
按照上面的方式,就可以看京东商品问答了。在购物之前,先看看京东商品问答,可以从侧面了解下这个产品的一些真实情况。若是购买了某个产品,也有可能会收到其他买家的提问,大家可以写回答。
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