淘宝被判混淆商品怎么整改？怎么申诉？
2023-06-23 12:07:24 阅读(6450)
淘宝商家如果抄袭别人的商品造成混淆，是会被平台处罚的。处罚结果一般是扣分，严重的话也可能会被淘宝降权。那么，淘宝被判混淆商品怎么整改?
一、淘宝被判混淆商品怎么整改?
1)若是品牌商品，请您在商品属性中务必填写并正确选择您的商品品牌，不能填写other、不填写或乱填写品牌信息!
修改方式：登陆【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【待处理违规下架删除宝贝】，点击查看详情，如有“编辑”按钮，说明商品可支持修改，及时完成整改即可。
2)若非品牌商品，请删除相关品牌词(包括标题及品牌属性)，注意不要混淆消费者对产品的认知。
二、淘宝发布混淆信息怎么申诉?
首先，第一点是看下商品是否和对方完全一致，完全一致的情况下，如果不能提供对方不是原创的证据，肯定是会申诉失败。如果不是完全一致在提供商品创意来源的同时，也可以提供两者的差异。
如果商品和对方是完全一致，也是需要提供在先公开发表证明。如果差异显著，也可以提供具体的差异对比并且详细说明申诉。
三、哪些是混淆信息行为?
发布混淆信息是指会员发布容易造成消费者混淆的信息的行为。
淘宝网通过人工排查或系统排查的方式抓取目标品牌和商品，同时从品牌LOGO图片、商品图片、流量行为、评价数据、售后数据等多个维度对异常的品牌、商品数据进行核查判断，并根据消费者的相关反馈或大众评审对特定品牌或商品是否构成混淆的判断结论来确定该品牌或商品是否构成消费者混淆。
比如说：
(1)因品牌信息造成混淆的;
(2)使用品牌的变形词或衍生词来描述商品的，包含但不限于错别字、拼音、特殊符号等，且带来了消费者的退款、举报等不良后果。
总的来说，淘宝被判混淆商品的话，商家要在体检中心找到违规的宝贝，然后点击“编辑”按钮，删除掉混淆信息，及时完成整改即可。
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