拼多多卖家不发货可以申请赔偿吗?哪里可以投诉?
2023-06-16 10:35:54 阅读(15337)
在网上开店,有些关于商品和店铺的注意事项是一定要知道的。比如要准时发货、商品关键词要准确、不能售卖伪劣产品等。那拼多多卖家不发货可以申请赔偿吗?
可以
一、拼多多卖家不发货哪里可以投诉?
1、联系不发货的商家
找到不发货的订单,点击【联系商家】。
2、点击加号
在聊天窗口内,点击【+】。
3、点击投诉
在所有选项中,点击【投诉】。
4、选择投诉类型
页面跳转,选择【商家长时间不发货】去投诉即可。
二、拼多多投诉商家不发货会有什么补偿?
拼多多商家不发货可以要求补偿。延迟发货的订单,将处罚一张3元无门槛现金券;卖家订单产品超时未发货需向买家支付实际成交金额的10%作为赔偿金。除了一些特殊产品之外,赔偿金的金额在5-100元之间。卖家订单内承诺的赠品超时未发货,也要支付赔偿金;若是赠品有自己的链接,那赔偿金额按赠品链接内的金额进行赔偿。若是没有,平台将根据市场价来评估赔偿。
三、拼多多投诉长时间不发货有用吗?
是的,投诉有用。拼多多规定,若商家未在规定的时间内发货,用户可以申请退款或投诉。如果投诉被接受,拼多多将会根据实际情况给予用户适当的赔偿。
总的来说,拼多多卖家不发货是可以申请赔偿的。用户在拼多多个人中心页面找到官方客服,然后点击【申请处罚商家】就可以了。
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