京东618没货多久补货?发货有什么规定?
2023-06-07 15:03:05 阅读(7373)
618是京东平台的周年庆活动,所以京东平台非常重视此次的活动,大部分的店铺都会准备充足的货源,但如果特别火爆的话,也有可能会出现缺货的情况。京东618没货多久补货?
京东618没货多久补货?
一般商品的主页会有通知,大家如果想知道的话还可以联系客服了解一下情况。补货也是要分情况的,如果其他仓还有货,那么会调货,大概一个星期内就会完成哦,如果附近的仓库都没有了,那么时间会更长。
京东618发货有什么规定?
5月24日当天与6月16日至6月20日期间成交的订单,均需在72小时内完成发货。
同时,定制类、预售,预定类的商品订单,发货时间则以商品详情页面的描述为准,其他特殊情况以商家与消费者双方自行协商为准。具体要求商家需保留双方针对发货时间的协商凭证,协商凭证包括但不限于咚咚聊天记录、短信记录、明确告知消费者后录制的电话录音。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹,否则视为无效凭证。
若家具建材等大件类商品的订单,商品详情页没有发货时间的描述,或者商家与消费者双方没有协商一致,且商家没有保留消费者认可发货时间证据的,商家则需要在消费者付款之日起20日内完成发货。
另外,若商家未履行上述发货时效要求,京东将依据《京东拼购店铺发货管理规则》和《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行处理。若因发货问题产生消费者投诉及交易纠纷,商家须承担延迟发货的赔付责任。
总之,大家购买了商品以后,如果商家没货直接不发货的话,大家可以去进行投诉,维护自己的权益。如果是界面直接显示没货,那么大家可以设置到货提醒,这样我们就不会错过了哦。
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