拼多多商家客服答疑功能是什么?有什么用?
2023-05-28 17:05:17 阅读(9475)
拼多多有很多的小伙伴们会去购买商品,那么在购买商品之前,大家首先会去看一看相关的评价,看商品的评价如何,拼多多还有商家答疑功能,拼多多商家客服答疑功能是什么?
拼多多商家客服答疑功能是什么?
拼多多商家答疑功能,是商家通过对系统自动抓取商家和消费者,在售前聊天记录中的常见问答进行筛选,对相关问题的答案进行优化编辑之后,将问答展示在消费者端的商品详情页面中的功能。
商家客服答疑问答列表会在每天的00:00进行更新,只会展示最近90天的数据,每一个店铺每天只能提交三次答疑,如果商家编辑的答案不合规的话,会有报错,是无法成功提交的,需要重新编辑。
拼多多商家答疑功能有什么作用?
拼多多商家答疑功能主要有以下两个作用:
1、可以减少商家客服的咨询量;
2、可以提高店铺中商品的转化率。
拼多多商家答疑功能,商家一个可以设置10条,是不支持商家自己创建的,只能在问答的数据列表中,进行相关问题的筛选或者选择相似问题,只有答案是可以二次编辑的哦。
拼多多商家客服答疑功能就给大家介绍到这里了,其实大家在拼多多这个平台上面还是需要去看看实际的评价如何,如果评价非常不好,建议大家不要随意的去购买商品。
推荐阅读:
上一篇: 拼多多技术费能退吗?怎么收取?
下一篇: 拼多多客服常见问题怎么回答?有哪些模版?
相关阅读
拓展阅读
在拼多多平台上开设店铺是很多朋友的梦想,通过开拼多多店铺可以实现自己的人生抱负。不过,拼多多需要满足一定的开店资质要求。那么,拼多多开店资质如何办理呢?
2024-04-27 07:37:43 阅读(5390)
拼多多的首页活动是商家获取更多曝光和销售机会的重要途径之一,能够上拼多多首页,商家将获得大量的好处。那么,如何才能在拼多多上成功地上首页活动呢?
2024-04-27 07:24:53 阅读(4295)
对于即将开设拼多多店铺的卖家来说,提前进行有效的推广是非常重要的。那么,拼多多开店前期如何做推广呢?本文将从品牌宣传、社交媒体推广、用户引流和合作推广等方面进行分析。
2024-04-20 08:22:41 阅读(9337)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索