新开的抖店怎么出评分?如何快速获得高评分?

2023-05-24 17:22:47 阅读(5817)

我们在抖音平台开店了以后需要关注店铺的一些数据,比如说抖音店铺评分,这个评分满分是5分,分数越高肯定越好,大家知道新开的抖店怎么出评分吗?下面进行解答哦。

新开的抖店怎么出评分?

1、做好品控

在筛选产品、编辑商品详情的时候,尽量做到产品质量有保证;实物与描述相符;性价比足够高;售后问题少这几个点。

比如没有质量保证的三无产品(尤其是美食、彩妆类不建议做无货源的玩家上),商品详情页有夸大商品功能的嫌疑,商品售后问题多比如容易破损的玻璃、陶瓷等,都会影响商品好评率。

如果商品好评率已经很低了,也有办法提升。

主要还是电商那一套:催好评+改差评。

30天内的抖音差评可通过电话、短信、飞鸽客服系统联系用户改成好评;

针对已购用户进行“一对一”回访,引导追评;

根据订单中的联系方式,通过短信、电话、飞鸽客服系统引导已成交的客户给予好评;

2. 提升销售服务的响应速度

客服包含了售前、售中和售后三个阶段,常见的客服影响因素包括:

(1)服务态度;

(2)响应时间;

(3)专业知识;

(4)售后纠纷。

如何避免客服问题?

(1)规范客户专业用语,形成规范和制度;客服上岗前需经严格培训;

(2)客户较多时可以设置自动回复,回复慢了要先说明原因,请求谅解;

(3)客服首先要了解抖音平台规则,其次要和产品部门对接,了解产品细节;

(4)避免“卖出去了就不管”的传统思维,站在客户角度为其选择最方便的售后服务。如果出现恶意差评,保留证据以便举证。

3. 重视客户反馈,提升物流体验

物流速度上,更多是物流问题,但物流做的不好,也是卖家的错。因此在发货速度上,我们更加要严格把控。

如果没有发货速度快的物流,很容易造成物流口碑和商品口碑同时下降。发货慢消费者会没有耐心,影响物流分的同时,用户也可能因为物流问题给差评。所以,要特别注意,不要让快递揽收超时。

新开的抖店如果想要获得好的评分,可以参考以上的方法,其实想要提高店铺评分,需要从三个方面着手,这方面都做得不错的话,分数方面自然而然就不会低。

推荐阅读:

抖音店铺评分怎么能提升?有什么方法?

抖音店铺评分低于多少封店?为何那么低?

抖音店铺评分在哪里看?影响因素有哪些?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
从抖音矩阵账号准备,如何低成本制作视频以及在进行内容制作时,如何高效运作批量账号等大家比较关心的话题,给你一一讲明白。
2023-12-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
抖音,这个短视频平台已经深入到我们生活的方方面面。然而,不少用户却遇到了抖音账号被突然封禁的情况,这让他们感到十分困扰。那么,抖音封号怎么才能解开呢?
​抖音提供了私信功能,让用户可以通过发送消息与其他用户进行沟通和交流。然而,当我们在抖音上发送消息时,我们是否能确定对方能够看到这些消息呢?
2024-04-21 13:46:43 阅读(28720)
作为全球最受欢迎的短视频分享平台之一,抖音吸引了数亿用户。然而,你可能会注意到,在抖音上进行的评论通常只能由双方进行查看和回复。那么,为什么抖音的评论只有双方能看见呢?
​在使用抖音时,有时候用户可能会遇到被封禁或禁言等问题。如果需要进行人工申诉来解决问题,那么该如何操作呢?接下来我们来看一下人工申诉的操作步骤吧。
抖音红包活动是吸引用户参与和增加互动的重要方式之一。然而,有时候用户可能会遇到抖音账号正常无法抢红包的情况。那么,这是怎么回事呢?
在使用京东购物的过程中,有时我们可能会遇到一些特殊情况,需要拒收快递。那么,接下来就让我们了解一下京东快递如何进行拒收流程。
企业行政处罚是指政府对违反法律法规的企业进行的惩罚措施。在执行行政处罚时,是否需要企业负责人或相关人员亲自签字呢?
在使用抖音的聊天功能时,我们有时会发送消息后觉得不妥或者想要撤回消息。那么,抖音撤回消息后,对方会收到提醒吗?
抖音作为中国最受欢迎的短视频平台之一,拥有着庞大的用户群体。很多人都希望能够在抖音上获得更多的关注和粉丝。那么,抖音粉丝涨到1000容易吗?
抖音拥有着庞大的用户群体。有时候,我们可能会遇到冲突账号的问题,即自己的账号与其他人的账号发生了重复或冲突。在这种情况下,我们需要采取措施来删除冲突账号。
热门文章
推荐阅读
最新专题