虾皮退货运费由谁承担?退款多久到账?
2023-05-22 12:09:57 阅读(5544)
Shopee退货场景也分为多种类型,比如没有收到货,或少件、货物破损等。不同的场景,申请退款退货的流程也有所不同。那虾皮退货运费由谁承担?
一、虾皮退货运费由谁承担?
shopee上的顾客退货可以分为两个部分,从顾客到shopee当地的仓库分为一部分,从仓库到退回到卖家当地为另一部分。
不论是卖家原因还是顾客原因最终导致的退货,从顾客到shopee当地的仓库的一部分运费由shopee平台来承担,从顾客当地shopee仓库到退回到卖家当地的运费需要卖家来承担,一般来说一订单为8美金,平台会在卖家的打款金额中进行扣除,一月结算一次。
涉及国际退货的,商品金额小于100美金会直接在当地销毁,大于100美金的退货商品会退回到shopee的香港仓库,卖家30天之内如果未进行提货的话,该包裹会在香港直接销毁。
当订单是货到付款顾客超时未取造成的退货时,订单金额小于20美金的不予退回,订单金额大于20美金的由shopee平台承担运费,退回给卖家,卖家不用承担任何费用。
二、虾皮退款多久到账?
一般来说,Shopee退款会在1-3个工作日内到账。但是,这取决于您使用的付款方式。如果您使用信用卡付款,退款可能会延迟,可能需要5-7个工作日才能到账。
综上所述,一般情况下,虾皮退货运费都是不用买家承担的。有些情况退货运费是由虾皮平台承担的,有些情况是由卖家承担的。
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