天猫子账号可以处理退款吗？退款后还能收回吗？
2023-05-20 07:54:39 阅读(5793)
天猫主账号的拥有的权限是最多的，能够对天猫子账号进行管理，那当天猫店铺有退款订单时，子账号能处理退款的事吗?现在咱么来聊一聊这个问题。
可以的，但前提是子账号已经被授予了退款的权限。
如果子账号进行的是退款处理(同意/拒绝退款申请、同意/拒绝退款、已收到货，同意退款)，则有两个验证：退款授权验证及短信验证。
若验证通过，可执行退款操作，若验证不通过，则给卖家提示“您的淘宝子账号没有权限操作退款，请联系您的淘宝主账号给您授权。
退款后还能收回吗?
天猫既要维护买家的利益，也要维护商家的利益。就算网站先行垫付了，给对方退了钱。只要你申诉的有理，赔给对方的钱，就由网站承担了。
买家退货后卖家退款响应时间变更如下：
本次规则变更针对的具体退款阶段为：买家申请退货退款并已填写退货单号，等待商家确认收货阶段。
旧规则：该阶段，商家确认收货的超时时间是10天(如果是平邮，是14天，买家使用平邮频率较低)。
新规则：该阶段，根据买家退货单号的物流信息，会有2种超时规则。
1、若买家退货物流信息一直没有物流跟踪记录或者一直处于未签收的状态，规则不变，商家响应时间还是10天;
2、若买家退货物流信息显示已签收/已拒收(即商家已签收/拒收退货)，商家响应的时间就会缩短为3天。
淘宝卖家如果想让哪个子账号拥有退款的权利，就给哪个之账号设置就了，千万不要为了麻烦而让所有子账号都设置退款权利，这样可能会让卖家有损失资金的风险。
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