拼多多有居家客服吗？怎么面试？
2023-05-16 15:41:45 阅读(21944)
很多小伙伴们时间比较充足，像这种大学生和宝妈时间充足，但是又没有办法去找全职的工作，一般更缺的是兼职的工作，兼职也会更适合，拼多多有居家客服吗?
拼多多有居家客服吗?
拼多多客服确实是可以在家里上班的，不过现在拼多多在招聘客服的时候，要求也是非常的高。
拼多多居家客服面试是视频吗?
线上面试
首先会需要面试者做一个自我介绍，这是最基本的问题之一。然后会询问每天兼职的工作时间是几个小时，方便了解你的时间是否充足。询问客户态度不好，投诉产品出现问题，如何处理。
拼多多居家客服每天的工作时间至少要三个小时以上，自我介绍记得要跟客服工作有联系的，客户投诉产品问题，要安抚好客户的情绪，引导处理问题。
客服要做的就是明晰规则，清楚哪些规则可以让店铺获利，哪些规则应该小心谨慎地对待。
优秀的客服可以做到既不让店铺受到平台处罚，又能利用规则增加店铺流量。
在售前和售后，顾客总是会问客服关于产品方面的问题。
如果客服能够清晰讲解产品的优势、性能等，解答顾客心中疑虑，再加上热情的态度，那自然对转化率有好处。
很多客服连产品都不熟悉，直接接待客户，这样即便把产品卖出去了，也可能会因为不专业的解答误导客户，出现售后问题。
作为一名好的客服，还必须保持好的心态，要有良好的职业素质。
毕竟我们会碰到一些奇葩难缠的顾客，这时候千万不要被他们的言语影响到，要学会坦然面对这些事情，提高心理素质，摆正工作态度。
在拼多多没有居家客服，拼多多官方的客服都是需要大家在公司上班的，那么像这种居家客服大家可以看一看，拼多多小店的店铺个人商家，他们可能会允许大家在家办公。
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