七姐:微商最重要的环节 — 服务,你做到位了吗?

2016-11-22 12:31:13 阅读(1177)

现在微商一直在想办法怎么快速添加好友,怎么发朋友圈在,怎么成交等等,但是却忽略了最重要的一个环节—— 服务。 服务才是微商竞争的关键所在。 很多微商伙伴,开始了微商之路就开始发广告,加好友,期待开单,导致好多人越来越迷茫,心浮气躁,却不会好好沉淀下自己,做好服务。 面对这么多迷茫的伙伴,我想聊聊服务这块。 先不说微商,先说说传统生意。传统生意有很多百年老店,他们之所以成为百年老店,基本上都是口碑相传。一传十,十传百,最后知道的人越来越多。其实口碑是一个无形的资产,当然有口碑的产品,产品品质一定很好,但是服务也会很到位。 讲一下我的个人经历,有关于服务的。 你肯定坐过出租车,那滴滴打车你坐过没有?这两者我都坐过,但是体验却大不相同。 之前没有太大感觉,因为就是做出租车嘛,也没有对比,但是有对比了,就非常明显了。 去蓬莱的一次经历,需要做出租车,出租车师傅不打表,开车期间吸烟,我因为晕车,想让师傅开开窗,他拒绝了,因为是夏天,天气还有点热,他说开开窗凉气不都跑出去了嘛,讲了好几遍,最后玻璃窗开了一点。当时就想,再也不做出租车了。 可能恰巧让我遇到了不好的。 再说说之前坐滴滴打车的经历。 车都特别干净,可能也是因为是自己家里的车吧,特别爱惜,虽然车的新旧程度不同,车的款式不同,但是里面都是干干净净的,夜没有异味。 司机师傅很热情,很短的路程都能聊起来,不知道是不是我又恰巧碰到了还是怎么,10个人里,有8个能跟你聊一路。从没碰到不给开窗的情况,也没有碰到在路上在车上吸烟的。 有一次还遇到一个事,一个司机师傅在路上遇到他老婆了,他老婆下班回家,司机就问我能不能载着他老婆一起走,我就说,你老婆你还不载着。他老婆上车后,两个人一直道谢。滴滴车也有规定,但是这种态度让人非常敬重。对方很重视你,也让人很舒服很愉悦。 同样的价钱,有时候滴滴有优惠,比出租车还便宜。同样的价钱,你选择坐哪个? 不用说,当然是滴滴了,为什么是滴滴?滴滴服务好,同样的价格当然选择服务好的。 同样也可以用到我们微商上来。我们做微商产品品质肯定要好,同样品质的产品,服务就变的至关重要。 产品品质好,服务又好,你的服务水平经过顾客的嘴会传给第二、第三、第N个人。长期积累下去,你的口碑就树立起来了,生意自然红火了前段时间在护士茶群里给小伙伴讲了怎么去打造自己的专业知识,目的就是为了做好服务。 微信的成交来源于信任,成交一单之后,后面的复购和转介绍,一是来源于产品本身,二就是你的服务。我认为服务的重要性要多于产品本身。因为现在好产品已经不缺了,购买渠道也不缺。 服务就变的非常重要,这种产品的附加价值,在商店买不到,在淘宝买不到,但是通过微商买的到。微商不仅是卖产品,微商更是一种有温度的社交。 如果你只会发广告,只会告诉别人,你这里有这个东西,快来买啊!我想这只是你的一厢情愿而已,你这么做和冷冰冰的货架有什么区别呢?你需要把自己打造成一个专业的产品顾问,同时又是顾客的私人顾问。 同样的价钱,一 只可以买到产品,二 既可以买到产品,又有了一个专业的私人顾问,你选择哪个? 我想上面的出租车和滴滴打车的分享已经足以表明服务的重要性。 做好服务,做好口碑,你的微商之路会越来越顺利。 我是七姐, 微商传媒合伙人,微商传媒烟台CEO,微商传媒富兰品牌CEO,现长期招募粉刷匠会员。微商传媒:中国最大的微商渠道!帮助企业推广品牌和卖货,帮助微商创业者提供货源和培训。上架就能销售,加入就能赚钱! 招募粉刷匠会员 做微商,卖货赚钱。年费800元,给你众多精选产品货源,一件代发。给培训,给教材,带你实战。 要求: 1. 轻松支付800年费 2. 不疯不傻 3. 每天愿意投入2小时以上碎片时间 我是七姐 个人微信:1337748746 微信公众号:bbs0005 微商传媒现在有接近4000人,如果你想尝试下这个新领域,如果你跟七姐同频,欢迎来找七姐,一共发展微商事业。 扫描二维码添加七姐微信 26529

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