拼多多离线自动回复怎么设置?有哪些常见问题?
2023-03-03 15:34:25 阅读(8745)
在拼多多上有很多店铺没有设置离线自动回复功能,这样商家客服在离线后如果有客户进店咨询的话,是没有任何反应的,等于是无人接待的情况,大部分的买家可能就不会下单了,那么如何设置离线自动回复呢?
拼多多离线自动回复怎么设置?
第一步:登录并进入 【拼多多商家管理后台-多多客服-消息设置】 页面。
第二步:在消息设置页面,点击离线自动回复, 编辑设置店铺离线自动回复(设置内容根据自己店铺情况设置好),点击“保存并发布”即可。
有哪些常见问题?
1.为什么我的账号不能设置?
答:消息设置需要账号有管理员权限方可设置,请检查对应账号权限。
2.用户什么时候可以看到修改后的列表?
答:商家对消息设置完成且点击“保存并发布”后,当用户进入与该商家的聊天页面时,将自动收到对应的列表。
若用户收到列表后未及时点击问题,且商家在此期间对列表进行了修改,则用户再次进入聊天页面时将无法收到新列表,需点击问题后第二天获取新列表。
拼多多离线自动回复的设置是需要开通拼多多客服机器人功能的,而且这个功能是付费开通的,所以需要商家先去根据店铺情况选择合适的套餐,然后开通了后就可以设置自动回复的一些话术了。
推荐阅读:
上一篇: 拼多多改地址怎么改?收货地址有问题咋办?
下一篇: 淘宝群顶部通知怎么设置?怎么关闭?
相关阅读
拓展阅读
在拼多多平台上开设店铺是很多朋友的梦想,通过开拼多多店铺可以实现自己的人生抱负。不过,拼多多需要满足一定的开店资质要求。那么,拼多多开店资质如何办理呢?
2024-04-27 07:37:43 阅读(5086)
拼多多的首页活动是商家获取更多曝光和销售机会的重要途径之一,能够上拼多多首页,商家将获得大量的好处。那么,如何才能在拼多多上成功地上首页活动呢?
2024-04-27 07:24:53 阅读(4117)
对于即将开设拼多多店铺的卖家来说,提前进行有效的推广是非常重要的。那么,拼多多开店前期如何做推广呢?本文将从品牌宣传、社交媒体推广、用户引流和合作推广等方面进行分析。
2024-04-20 08:22:41 阅读(9100)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索